Que el influencer marketing es una estrategia de marketing efectiva es un hecho más que demostrado. Pero, ¿qué herramientas necesitas para sobresalir al hacer una campaña de influencer marketing?. Utilizar las herramientas adecuadas ahorrará tiempo y dinero, redundando en un aumento del ROI en estas campañas con prescriptores más allá del propio rendimiento de las acciones de los influencers.
En Audiense entendemos que las campañas de influencer marketing tienen, tras una primera etapa de definición estratégica, cuatro fases fundamentales: identificación de influencers, evaluación de los prescriptores identificados, contacto e interacción con los seleccionados y medición del rendimiento de las acciones con estos influencers. Avanza a través de estas fases que abajo te describimos y descubre las herramientas que te proponemos para conseguir los mejores resultados en tus campañas con influencers.
Identificación de influencers
En esta primera etapa se define el público objetivo para el que se quiere identificar los influencers protagonistas de las campañas. Determinar en detalle cómo es esa audiencia y especificar al máximo cuáles son sus características favorecerá la identificación de los influencers con mayor relevancia para ese segmento concreto.
En un creciente uso del influencer marketing, cada vez es más difícil encontrar influyentes relevantes. El problema reside en que la mayoría de las herramientas del mercado actual categorizan esos usuarios influyentes por sectores y tamaño de audiencia y esta clasificación no suele tener en cuenta el público objetivo. Tampoco permiten la comparación con otro tipo de audiencias o segmentos para establecer micro-influencers que realmente sean relevantes.
Sólo por poner un ejemplo, no son los mismos influencers los que lo son para la audiencia de tu marca, que los de tu última campaña o los de tus competidores. Si no tienes en cuenta a tu audiencia, la identificación de influyentes se convierte en una ruleta rusa!
En Audiense nos especializamos en la identificación de micro y macro-influencers reduciendo drásticamente el tiempo necesario para descubrirlos e incrementando la relevancia de los influencers de las audiencias objetivo. Ya sea para audiencias que crees con nuestra plataforma o que importes de otras herramientas de escucha activa como pueden ser Crimson Hexagon or Pulsar.
Evaluación de influencers
Tras identificar a los influencers para la audiencia objetivo, es necesario hacer un análisis de su viabilidad. Conocer y evaluar su trayectoria e influencia a lo largo del tiempo proporciona los argumentos necesarios para decidir quiénes son los más adecuados para la campaña. Analiza su audiencia, comprende si la personalidad que transmite está alineada a tus objetivos o entiende cómo su comunidad es compartida entre tus competidores.
Importa los influyentes a tus dashboards de contenido en Pulsar o Crimson para descubrir históricamente y en tiempo real qué comparten y cuál es su interacción con sus comunidades y el resto de usuarios.
Contacto con los influencers seleccionados
Durante esta fase, se conecta con los influencers a través de los canales adecuados, para comenzar una relación con ellos que derive en la acción planificada de cara a alcanzar al público objetivo de la campaña. Para esto es necesario conocer cuáles son los canales óptimos para llegar a estos influencers, allí donde son más activos y en los que existen más posibilidades de comenzar a crear la relación con ellos.
Para manejar las relaciones personales (uno a uno) con los influencers, plataformas como Niche.co, Linqia, LaunchMetrics u Onalytica te ayudan a gestionar la relación con los mismos, incluyendo el briefing de la campaña, las creatividades e incluso gestionando los pagos. ¡No dudes que necesitarás herramientas para hacerlo a escala!
Importa a estas herramientas los influencers identificados con Audiense para poder gestionar tus relaciones con ellos. En este paso, también conocerás el coste que implican estos influencers, dato clave para tomar una decisión.
Existen otras formas de hacer engagement con influencers de una forma escalable: si trabajas con audiencias personalizadas en Twitter (compuestas por estos influencers) te aseguras también que siempre van a ver tu publicidad.
Medición de rendimiento
La medición es clave para poder evaluar el rendimiento de los influencers y las campañas desarrolladas. Además de medir y analizar la parte más cuantitativa de las campañas como por ejemplo métricas como el alcance, es igual de importante analizar un aspecto más cualitativo que es la audiencia a la que se ha alcanzado (relevancia), quiénes son esos usuarios y si se encontraban dentro del público objetivo definido en un primer momento.
Aunque las propias herramientas como LaunchMetrics u Onalytica te proporcionan información cuantitativa sobre las campañas, es necesario tener un enfoque holístico de analítica del embudo de conversión y lo puedes conseguir con herramientas como Talkwalker, Shareablee, SocialBakers, Google Analytics o Hubspot entre muchas otras. Con ellas puedes tener una buena compresión tanto de los medios ganados como del purchase funnel.
Para validar la audiencia que ha interactuado de alguna forma con la campaña, una herramienta como Audiense Insights es lo ideal, para establecer de forma cualitativa si la audiencia a la que has llegado es relevante y por lo tanto si merece la pena seguir haciendo este tipo de campañas
¿Qué herramientas utilizas en tus campañas de influencer marketing? ¿Te gustaría saber cómo Audiense Insights puede ser la solución ideal para identificar los influencers más relevantes para tus audiencias? ¡Compruébalo hoy mismo! Regístrate gratis en Audiense Insights y descubre los influencers ideales para tu marca.
