¡Hoy toca actualización de producto! Una vez más queremos informarte acerca de las nuevas funcionalidades y desarrollos que hemos llevado a cabo en Audiense durante las últimas semanas, como resultado del valioso feedback de nuestros usuarios y clientes.
Sigue leyendo y descubre todas las mejoras que hemos hecho pensando en ti, para agilizar tu toma de decisiones estratégicas y hacer más efectivas tus campañas.
1) Audiencias a partir de conversaciones
En nuestro afán por mejorar de forma continua, nuestros ya valiosos informes de Insights ahora van más allá del “quién” y del “dónde”. Ahora puedes definir una audiencia basada en qué están hablando en distintas redes sociales. Ve por delante de tus competidores gracias al análisis de palabras clave, URLs, hashtags e incluso perfiles sociales.
2) Los hashtags más relevantes
Con esta nueva funcionalidad podrás comprender mejor por qué cada segmento es relevante y qué les diferencia. Los hashtags más destacados de cada grupo aparecen ahora en el resumen de cada segmento justo debajo de las afinidades más distintivas, como ves en la siguiente imagen.
3) Audience Manager básico ahora con afinidades
Otra novedad que lanzamos hoy es la inclusión de las afinidades dentro del Asistente para Audiencias básico. Ahora puedes seleccionar las afinidades como parte de los criterios de definición de cualquier audiencia, de manera muy sencilla. Elige este filtro si quieres identificar a gente interesada en determinadas marcas o personas, escribiendo su usuario de Twitter para, de esta manera, crear una audiencia de personas que tengan afinidad por X:
4) Inclusión de influencers en cualquier audiencia
Después de identificar a los influencers más relevantes ahora puedes agregarlos a una audiencia para afinarla aún más. Además tienes la posibilidad de comprender mejor a los influenciadores gracias a la profunda segmentación que ofrece la plataforma y exportar la audiencia a Twitter Ads, de cara a, por ejemplo, desarrollar una campaña dirigida a micro-influencers.
También puedes crear un informe de Insights para comprender mejor a la audiencia de tus potenciales influencers con el fin de validar cuán relevantes son para tu marca.
5) Baselines más inteligentes
Cuando analizamos audiencias es clave elegir el baseline correcto con el que compararlas para comprender las características más exclusivas de cada grupo. Identificar los aspectos en los que tu audiencia objetivo se diferencia del baseline (la población total) seleccionado te permite obtener información valiosa acerca de sus comportamientos, intereses y personalidad, entre otros.
En un esfuerzo por aumentar la eficiencia y agregar valor a lo que te ofrecemos, hemos optimizado nuestras funcionalidades de gestión de baselines.
Ahora cuando más del 50% de una audiencia comparte la misma ubicación, ese país será configurado de manera automática como el baseline predeterminado (reemplazando la población global) para fines de comparación (esto también se reflejará en las exportaciones a PDF o PPT).
Al seleccionar el baseline de manera manual, la plataforma lo recordará incluso si decides navegar por otros segmentos o explorar la audiencia completa.
6) Generación de informes más rápida
¡No nos gusta hacerte esperar! Por eso hemos trabajado con el objetivo de reducir el tiempo para procesar los informes de Influencers y de Audience Intelligence.
7) Cambios debido al RGPD
Como sabes el Reglamento General de Protección de Datos entró en vigor el pasado 25 de mayo, por lo que hemos trabajado duro para asegurarnos de que cumplimos con todos los requisitos de la nueva ley. En particular, nuestra funcionalidad de convertir correos electrónicos en audiencias, disponible en Audiense Connect, se ha adaptado de la siguiente manera:
- Ahora encontrarás una casilla de verificación legal obligatoria que deberás marcar al subir un listado de emails a nuestra plataforma.
- Las direcciones de correo electrónico han sido eliminadas de la información de perfil proporcionada para cada usuario, así como del archivo de exportación de Excel.
Como siempre, tu feedback es lo que nos ayuda a mejorar continuamente. No dudes en enviar tus comentarios a nuestro equipo de Producto (product@audiense.com) o reservar un momento para hablar con alguien de nuestro equipo comercial.
