El tamaño no importa. O al menos, no es lo más importante. Cuando hablamos de comunidades en social media, el conocimiento y comprensión de las audiencias debe estar por encima de todo. La inteligencia social extraída a partir de los datos obtenidos de los medios sociales permite tomar decisiones más y mejor informadas y fundamentadas, tanto en tus estrategias de marketing como a nivel global para tu negocio, tu marca o tu cliente.
Big Data, Social Data, Social Intelligence. Los datos están ahí, pero es necesario analizarlos y entenderlos de forma coherente con la realidad y el contexto de cada uno. José María Sanabria, CEO LatAm de GroupM, lo deja claro: “Hay que tener presente que los datos por sí mismos apabullan, hay que saber trabajar con ellos de forma agregada para poder tener información”. No vale solo con recopilarlos, hay que extraer el conocimiento que aporta esa información. Es necesario transformar datos en insights. Y desde Audiense nos atrevemos a dar un paso más. Hay que poner esa información y esos datos en acción. Para eso hemos desarrollado nuestra Plataforma Integrada de Audiencias. Por eso Audiense tiene sentido.
¿Plataforma Integrada de Audiencias? ¿En qué consiste?
La Plataforma Integrada de Audiencias es nuestra propuesta para quienes buscan soluciones que hagan de la inteligencia social una de sus ventajas competitivas más potentes.
- Es la plataforma de social marketing que proporciona los recursos que requieren aquellas marcas con comunidades complejas (no necesariamente grandes), con necesidades concretas y que buscan soluciones avanzadas.
- Es la respuesta para quienes invierten en social advertising y para los que las opciones de targeting nativas de las plataformas como Twitter e Instagram no les son suficientes.
- Es la herramienta que va a proporcionar a las agencias los datos e insights que necesitan para superar con creces los objetivos de sus clientes y ganarse a aquellos prospects que aún no forman parte de su cartera.
- La salvación para quienes invierten horas y más horas en complejos análisis de datos extraídos de distintas plataformas y que necesitan una visión integrada, práctica y accionable de los insights derivados de todos esos datos.
- Es la solución para los departamentos de marketing y análisis que ponen su foco en una estrategia multicanal, que va más allá del digital y que conocen y quieren aprovechar el valor que aporta la inteligencia social para la toma de decisiones de negocio.
¿Cómo saber si estás preparado para la Plataforma Integrada de Audiencias?
Sí, toda esa teoría está muy bien pero a ti lo que realmente te preocupa es saber que esta herramienta no te va a quedar grande y cuándo podrás sacar auténtico partido de una plataforma como esta. Demos un repaso a tus inquietudes...
- ¿Quieres decir ¡Basta ya! a la subjetividad y el amiguismo a la hora de seleccionar influencers (prescriptores) y necesitas datos que refrenden tus decisiones?
- ¿Te imaginas un mundo ideal en el que poder hacer segmentación de distintos públicos objetivos entre tus seguidores que interactúan con la competencia para crear campañas de marketing directo?
- ¿Eres de los que piensa que monitorizar está bien pero necesitas hacer algo con la información extraída de esos datos y que no queden en un mero informe? ¿Y si pudieras predecir el comportamiento de la gente que participa en esas conversaciones y adaptar tus campañas a ellos?
- ¿Se te quedan cortas las opciones nativas de segmentación para social advertising? ¿Sueñas con posibilidades de segmentación tan precisas que lleguen casi hasta el individuo?
- Datos, insights, información. ¿Te preguntas cómo es posible que nadie haya desarrollado una solución que haga accionable toda esa riqueza?
- ¿Crees firmemente en las posibilidades del Social CRM y que el social data aporta mucha información sobre los clientes? ¿Te has propuesto el reto de conseguir una imagen fiel, precisa y completa de tu audiencia social y añadir esa información a tu CRM?
Si has contestado sí a alguna de estas preguntas, no estás solo. En Audiense reconocemos y comprendemos tus necesidades y hemos desarrollado nuestra Plataforma Integrada de Audiencias, para proporcionarte la tecnología más potente y que descubras y conectes con la audiencia adecuada por medio de la inteligencia social.
Esta es una de las múltiples posibilidades de poner en acción, con nuestra Plataforma Integrada de Audiencias, los insights obtenidos a partir del análisis del social data.
¿Cuánto deberías gastar?
Según los datos de CMOSurvey el gasto en social media experimentará un aumento drástico en los próximos años con una previsión de alcanzar el 20,9% del presupuesto de marketing en los próximos cinco años. Esto conlleva que será necesario un incremento análogo en la inversión en analítica de marketing llegando a más del 11% del presupuesto total de marketing de aquí a 2019, también según los datos de CMOSurvey.
El gasto concreto que supondrá esta inversión para tu negocio dependerá no solo del tamaño, sino de los objetivos que tengas establecidos. El coste de herramientas de social media a nivel enterprise varía en función de la plataforma elegida y las soluciones que ofrece, pero es una inversión valorada muy positivamente por quienes obtienen los resultados deseados.
Nuestra Plataforma Integrada de Audiencias tienen un rango de precios escalable a tus necesidades y ambiciones en social media. Con precios que comienzan a partir de 9.000 € al año, cuenta con muchas y distintas posibilidades de personalización en función de tus objetivos y necesidades.
¿Quieres ver cómo funciona en la práctica?
Si te interesa ver cómo podrías beneficiarte de todo lo que ofrece nuestra Plataforma Integrada de Audiencias nosotros estamos encantados de mostrártelo. Nuestro equipo de especialistas preparará una demo personalizada diseñada específicamente para enseñarte cómo cumplir con tus objetivos en social media y obtener la inteligencia social que te ayudará a conectar y relacionarte con las audiencia adecuada. Solo necesitas completar este formulario y te contactaremos para concertar una cita.
Pero ya tengo un producto de pago de Audiense, ¿por qué debería dar el salto a la Plataforma Integrada de Audiencias?
Antes de intentar mostrate los beneficios que te supondría ir un paso más allá en el uso de la tecnología de Audiense con la versión más completa y avanzada de nuestra plataforma, queremos decirte algo: ¡Muchas gracias por confiar en nosotros y utilizar una de nuestras herramientas! Dicho lo cual...
Nuestra Plataforma Integrada de Audiencias ofrece las soluciones avanzadas que necesitan los equipos de marketing más innovadores, con necesidades y objetivos más complejos. Es la plataforma que da un paso más en la analítica de social media extrayendo la auténtica inteligencia social que te ayuda a tomar decisiones coherentes y con fundamento además de permitirte llevar a la acción todos los datos e insights obtenidos de plataformas como Twitter o Instagram.
Pero no lo decimos solo nosotros:
“La aplicación de los datos sociales de Audiense a la estrategia de eCRM de nuestros clientes ha sido un factor clave para conocer la evolución de sus segmentos; cómo piensan, actúan, participan y por qué. El nivel de información que obtenemos con Audiense, y que hemos sido capaces de utilizar en distintas áreas de la empresa, nos ha permitido optimizar la estrategia y el conocimiento de los clientes, que, a su vez, han mejorado la relación con sus consumidores.
Nos estamos moviendo de un marketing y métodos de publicidad tradicionales a una forma de entender las audiencias más emocional y comportamental. La plataforma Audiense es clave para nosotros a medida que adoptamos un enfoque más fluido y en tiempo real con vistas a enriquecer nuestra comprensión de los consumidores y lograr mejores resultados. En última instancia, permite a nuestros clientes poner a las personas en primer plano en sus estrategias.
Nuria Sadurni, Directora de Data Strategy & Insights de Havas Helia.”
En esta tabla te ofrecemos de forma resumida las soluciones y herramientas que te proporciona la Plataforma Integrada de Audiencias en comparación con nuestros otros productos.
Si tienes alguna pregunta por favor no dudes en contactarnos por email demo@audiense.com y nuestro equipo estará encantado de resolver cualquier duda que puedas tener.
