El poder de Netflix sobre la percepción pública: el caso de los hermanos Menéndez

“Monstruos” de Netflix cuenta la historia de dos hermanos que dispararon brutalmente y mataron a sus padres, culpando a la mafia, y luego salieron a comprar relojes Rolex, coches lujosos y ropa de diseño, financiados por la herencia de sus padres. Un asesinato motivado por la codicia.

“Monstruos” también narra la historia de dos hermanos y el horrendo abuso sexual, físico y mental que sufrieron a manos de sus padres, que les robaron la infancia y los obligaron a matar en defensa propia.

La serie mostró dos caras del famoso caso de los hermanos Menéndez. La primera cara es la percepción pública de lo que ocurrió en 1996: los hermanos Menéndez como asesinos a sangre fría que dispararon a sus padres mientras veían una película juntos, para reclamar su herencia, y merecían el veredicto final: una cadena perpetua en prisión.

La segunda cara examina más a fondo el abuso que Erik y Lyle Menéndez experimentaron durante toda su vida y que los llevó a hacer lo que hicieron.

Los espectadores deben decidir, al igual que el jurado en el caso original de los Menéndez, qué creen que es cierto.

El caso reexaminado

El director de “Monstruos”, Ryan Murphy, hace un trabajo increíble no solo al mostrar los hechos, sino al narrar la historia desde diversas perspectivas, especialmente desde la de Erik y Lyle.

Tanto es así que los espectadores se han unido en apoyo a los hermanos, pidiendo su liberación anticipada (los hermanos están cumpliendo cadena perpetua). La percepción pública del caso ha dado un giro de 180 grados. Una vez considerados asesinos a sangre fría, los hermanos Menéndez ahora cuentan con la simpatía y el apoyo de lo que parece ser todo el mundo.

Es sorprendente cómo un caso famoso de los años 90 puede convertirse en un programa de Netflix que reexamina lo ocurrido 34 años después y cambia la percepción pública, hasta el punto en que la gente está pidiendo a las autoridades de California que reconsideren las sentencias de Erik y Lyle. Incluso Kim Kardashian está involucrada ahora.

¿No suena familiar? Los fanáticos de la serie de Netflix "Making a Murder" recordarán que esta serie también abordó un viejo caso legal, tras lo cual el público pidió la liberación de los acusados, Avery y Dassey.

En este artículo analizaremos este fenómeno: el hecho de que Netflix puede crear un programa que cambia la percepción pública de un caso legal, hasta el punto de que el público está pidiendo una nueva sentencia para los acusados.

Utilizando la inteligencia de audiencias de Audiense, desglosaremos el sentimiento de la audiencia, la demografía, las voces influyentes y la discusión cultural más amplia en torno al caso de los hermanos Menéndez.

¿Qué piensa el público? (Análisis de sentimiento de la audiencia)

La serie “Monstruos” podría haber sido el primer contacto de muchas personas con el caso Menéndez, dependiendo de su edad.

No obstante, este caso ha vuelto a discutirse recientemente debido al resurgimiento de los vídeos del juicio original que incluyen los testimonios de Erik y Lyle, gracias a YouTube y TikTok.

De hecho, encontré uno de esos vídeos hace unos dos años en TikTok.

Todo esto para decir que el público ha estado hablando sobre este caso desde 1997. La diferencia es que la percepción pública ha cambiado mucho desde entonces.

Antes de la serie “Monstruos”, la conversación online sobre el caso se veía así:

Puedes ver que probablemente esto fue cuando Netflix anunció por primera vez la serie (como hicieron en el tweet a continuación), pero la percepción pública seguía siendo que estos dos hermanos eran “asesinos a sangre fría”, antes de que viéramos su versión de la historia en la recién lanzada serie.

Y así es como se veía después del estreno de la serie:

El sentimiento sigue siendo negativo, pero está dirigido hacia el sistema judicial, los padres Menéndez y el mal trato que recibieron los chicos, no hacia Erik y Lyle. Observa las publicaciones más compartidas y con más “me gusta” después del estreno de la serie:

Cuando un tema de discusión o una serie como “Monstruos” se vuelve viral, Tweet Binder es la herramienta perfecta para obtener una instantánea de lo que las audiencias están diciendo sobre ello online, tal como lo hicimos anteriormente. Muestra cuánto influyen plataformas como Netflix en cambiar la conversación.

Sus mayores defensores

Sabemos, basándonos en los datos anteriores, que Erik y Lyle tienen un gran apoyo público, pero ¿quiénes son exactamente sus mayores defensores?

Es interesante ver que hay tres grupos (activismo estadounidense, partidarios de Palestina y fans de BTS y Palestina) que parecen ser los “guerreros de la justicia social”, así que no es de extrañar que tengan un interés activo en el caso Menéndez y estén pidiendo la liberación de Erik y Lyle.

Lo más interesante es que la mayoría de esta audiencia, como los fans de Taylor Swift, los entusiastas de la cultura pop y los aficionados al K-Pop, son audiencias que están de moda en este momento con cosas muy populares en los medios. Te hace preguntarte si su apoyo es genuino o si simplemente están subiendo al tren para ser relevantes. El apoyo sigue siendo positivo para Erik y Lyle; sin embargo, ¿seguirá esta gente abogando por ellos cuando el hype se acabe? Tendremos que realizar otro informe en unos meses para averiguarlo.

Los influencers de redes sociales también nos hacen reflexionar, ya que también podrían estar aprovechando el caso para aumentar su engagement. De cualquier manera, este grupo es un activo para los hermanos en este momento porque, independientemente de sus intenciones, les están dando a conocer a su audiencia más amplia.

Desglosando toda la audiencia más a fondo, la mayoría de sus partidarios son mujeres de entre 25 y 34 años que residen en EE. UU. Esto tiene sentido considerando que es el mismo grupo demográfico objetivo de Netflix.

Lo que no sorprende es que muchos de estos seguidores viven en Los Ángeles, California, donde se originó este caso. Lo que sí sorprende es que la segunda ubicación principal para esta audiencia es Londres, lo que demuestra que, cuando se dio el caso, puede que no hubiera mucha cobertura mediática en Reino Unido, pero gracias a Netflix, este caso se ha hecho conocido a nivel mundial.

La mayoría de esta audiencia son personas casadas con hijos, lo que también tiene sentido. Un padre con hijos encontrará difícil imaginar que cualquier niño tenga que pasar por lo que pasaron los hermanos Menéndez.

Estos seguidores están influenciados por actrices y artistas musicales populares actuales, y en un nivel más micro, están siguiendo a Tammi Menéndez, la esposa de Erik.

Es interesante que ninguno de sus principales influencers de cultura pop se haya pronunciado sobre el caso Menéndez, aunque muchas celebrities sí lo han hecho (hablamos sobre esto más adelante).

Sus intereses pintan un cuadro de personas muy involucradas en la sociedad, deseosas de educarse sobre lo que sucede en el mundo, y también muy interesadas en películas y televisión, por lo que la serie “Monstruos” combinó muchos de sus intereses en uno solo.

La fuente de noticias que consumen no son los típicos medios como CNN; de hecho, estamos viendo sitios como BuzzFeed y PageSix, así que son definitivamente fuentes que tienden a enfocarse en noticias de la cultura pop estadounidense y no necesariamente en cobertura de noticias globales.

Cuando vemos el tipo de contenido que comparten, encontramos enlaces a páginas de GoFundMe…

… o publicaciones que exponen injusticias o prácticas poco éticas.

Estos datos son extremadamente reveladores. Para una plataforma como Netflix, muestra las audiencias más interesadas en casos/programas como este y que están dispuestas a hablar y promover sus series en redes sociales. Y para Erik y Lyle (o sus abogados), les muestran quiénes son sus mayores defensores y por qué.

Explora el informe completo de Audiense aquí.

El efecto Kardashian

Las series o casos como estos, que se vuelven virales, atraen la atención de influencers y celebrities que sienten la necesidad de aportar su opinión. Al comentar sobre algo tan actual, sus interacciones con la audiencia aumentan, y se convierten en parte de la conversación, casi aprovechándose del éxito del programa.

Kim Kardashian es un buen ejemplo de esto. Es conocida (entre otras cosas) por abogar por la reforma penitenciaria y la nueva sentencia para personas inocentes. Hasta la fecha, ha conseguido liberar a cientos de personas de prisión.

Tras el estreno del programa, Kim contactó a los hermanos y los visitó en prisión. Luego escribió un ensayo que pedía su liberación.

Una publicación como esta recibió 44 mil “me gusta”, lo que demuestra cuánta influencia tuvo esta serie de Netflix sobre las celebrities y cuánto estas celebrities influyen en sus audiencias, casi como un efecto dominó.

Y ella no es la única; personajes como Rosie O'Donnell también están pidiendo que se anulen sus condenas.

Todo este apoyo público está funcionando. El fiscal del distrito del condado de Los Ángeles, George Gascón, y su oficina están considerando solicitudes legales para reexaminar las sentencias de los hermanos, y la audiencia judicial está programada para finales de noviembre.

Debate público

La narrativa que rodea esta serie va más allá de los respaldos de celebrities y de si Lyle y Erik estaban justificados al matar a sus padres. Ha enfatizado temas como la injusticia, el trauma, el abuso sexual y los problemas sistémicos.

Los años 90 fueron una época diferente, y la sociedad tenía una actitud muy distinta hacia las víctimas de abuso. Afortunadamente, hoy esto ha cambiado y ha sido un gran tema de discusión que ha generado la serie

Cuando observamos los datos sobre la conversación online, una de las publicaciones más compartidas habla sobre el abuso sexual y por qué no fue tan fácil para los hermanos simplemente abandonar su hogar abusivo:

El estado actual del caso

Desde que se emitió la serie, ha surgido una nueva evidencia en forma de una carta de Erik Menéndez a su primo durante el periodo en el que sufría los abusos.

El caso está siendo reevaluado. El fiscal del distrito de Los Ángeles, George Gascón, ha declarado que “es su obligación moral y ética revisar el caso de los hermanos Menéndez. Han pasado 35 años desde su condena. Es hora de decidir si estos hombres han pagado su deuda a la sociedad”.

Los hermanos están apelando sus condenas y una nueva audiencia donde presentarán esta nueva evidencia está programada para el 29 de noviembre. Recuerda que la serie se emitió el 19 de septiembre, y solo 71 días después, tendrán su caso revisado. Ese es el poder de Netflix.

Una forma moderna de generar cambios

Lo sorprendente en todo esto es que, a pesar de esta inversión de la percepción pública, los hermanos Menéndez están realmente molestos por la serie “Monstruos”. Pero el director Ryan Murphy argumentó que la serie es “lo mejor que le ha pasado a los hermanos en 30 años”. Incluso cree que podrían salir de prisión para Navidad.

Ya sea que eso se cumpla o no, la reacción que ha tenido este programa hasta ahora demuestra cuán influyente es Netflix en cambiar la percepción pública. Esperamos que continúen resaltando casos como estos en sus producciones, porque es la mejor manera de contar la historia de la injusticia en la actualidad y el método aparentemente más efectivo para generar cambios.

Al utilizar herramientas como Audiense, puedes medir cuánto ha cambiado o afectado una serie a cualquier audiencia, y descubrir el cambio en la percepción pública y el sentimiento en torno a cualquier evento cultural.

Accede al informe completo de Audiense: Profundiza en el análisis de la audiencia detrás de la serie de Netflix “Monstruos” y observa el poder de Audiense en acción.