Cerca del 60 por ciento de los profesionales del sector del marketing han planificado impulsar sus presupuestos de marketing de influencers durante los próximos ocho meses. La mayoría de los marketers se centran en conseguir ventas y aumentar el engagement de la marca aprovechando los usuarios influyentes de las redes sociales. De acuerdo con un estudio de la revista Journal of Consumer Research, los consumidores a menudo se forman opiniones sobre productos y servicios a partir de las opiniones de la gente que conocen. Las marcas ahora quieren sacar provecho de los bloggers (y vloggers) que ejercen alta influencia en redes sociales y tienen una gran credibilidad para su audiencia.
¿Qué beneficios se obtienen de esta colaboración? ¿Y cómo puede una marca encontrar y conectar con estos influencers en Twitter?
¿Por qué marketing de influencers en social media?
La influencia de las marcas en el consumidor se ha reducido en los últimos años. Los consumidores ahora se dicen unos a otros qué hacer con marcas específicas, y son estos consumidores quienes son conocidos como influencers. Así que si una marca tiene una colaboración con un influencer ¿cómo puede esto beneficiarle?
- Aumentando el alcance y la influencia, ya que el influencer en cuestión cuenta con cierto nivel de credibilidad entre su audiencia.
- Construye confianza. Los consumidores creen en las interacciones boca a boca (tuit a tuit) por encima de los mensajes directos de marca, por lo que alineándose con usuarios influyentes de confianza se crea una imagen positiva de la marca.
- Finalmente, impulsa las ventas. Cuando Topshop colaboró recientemente con Zoella, una vlogger de moda y belleza, el vale descuento que ofrecía fue utilizado por el 40% de la gente que lo vio.
Análisis e investigación en redes sociales
Antes de empezar a buscar influencers, merece la pena hacer un análisis básico de tu sector para ver si algún competidor ya está utilizando a usuarios influyentes y conocer cómo está afectando al engagement con su audiencia. También puedes buscar marcas que sean complementarias a tu negocio para ver si ellas también están utilizando este tipo de usuarios en sus estrategias. Se trata de husmear a la competencia y tener el conocimiento de lo que ocurre en el sector antes de comenzar a buscar influencers potenciales con los que comenzar a colaborar.
¿Cómo encontrar a tus influencers en social media?
Bien ejecutado, el marketing de influencers sociales puede generar relaciones a largo plazo que incrementen los ingresos como objetivo final. Sin embargo, la pregunta sigue siendo ¿cómo encontrar a los influencers correctos para amplificar tus esfuerzos en Twitter?
Con SocialBro puedes encontrar fácilmente usuarios influyentes en tu sector gracias a sus avanzados filtros. Esto te permite buscar en toda la tuitesfera, limitando la búsqueda en función de tus propios criterios y descubrir los influencers más relevantes para tu sector.
Aquí tienes algunos de los potentes filtros y herramientas de segmentación de SocialBro que te ayudarán a dar con el influencer adecuado para tu marca:
- Nivel de influencia
- Número de seguidores
- Tuits por día
- Ratio Seguidores/Seguidos
Otros filtros relevantes son:
- Zonas horarias
- Idiomas
- País/Región
- Tipo de entidad (Persona o Empresa/Org)
También puedes usar las búsquedas y los filtros para localizar usuarios influyentes que estén utilizando marcas concretas o que incluyan determinadas palabras clave en sus bios, permitiéndote dirigirte a ellos con tus propias campañas de influencia.
Por ejemplo, si eres el brand manager de la Marca X, podrías usar estas búsquedas y filtros para encontrar a los influencers de la Marca Y.
Conecta con los influencers
Tanto si quieres forjar una nueva relación con alguien que ya está hablando de tu marca o dirigirte a los influencers de tu sector para colaborar con ellos, nutrir esas relaciones es el truco para una estrategia de marketing de influencia a largo plazo.
Una vez que has descubierto un usuario influyente con el que quieres trabajar es importante que recuerdes personalizar tu mensaje específicamente para esa persona. El marketing de influencers depende en gran medida del “toque personal” y la valoración de tu engagement con ellos. Aunque algunas relaciones con influyentes pueden ser algo estandarizadas, está bien ser flexible y trabajar en una relación que saque partido a las mejores aspectos de esos influencers.
Seguimiento de tus influencers
Con SocialBro puedes hacer seguimiento de tus influencers creando una lista con aquellos con los que ya has conectado o con los que quieres hacerlo más adelante. Puedes utilizar Hootsuite para monitorizar esa lista, lo que te aportará una gran cantidad de oportunidades para relacionarte con estos usuarios en el futuro.
Para medir el éxito de tus colaboraciones, puedes utilizar los informes de SocialBro. Solo tienes que generar un informe del periodo previo a tu colaboración con el influencer e ir repitiendo este informe de forma periódica (es mucho más fácil de lo que piensas ya que SocialBro te ofrece la posibilidad de hacerlo mensual o semanalmente) de manera que puedas ir monitorizando la evolución y el cruce de audiencias en Twitter. Es importante para las marcas medir su influencia en social media, y esto te proporciona la capacidad de hacer un seguimiento de forma efectiva y medir el rendimiento de tu estrategia de marketing de influencia en redes sociales.
Como hemos mencionado anteriormente, uno de los filtros para segmentar más potentes de SocialBro es el de "influencia" que también puedes utilizar para hacer seguimiento de la puntuación de tu influencer a medida que tu estrategia se progresa.
Marcas que utilizan marketing de influencers en social media
Existen muchas oportunidades para las marcas y los bloggers más populares para interactuar en Twitter. Tanto si se trata de un retuit por parte de la marca o una mención de la marca que hace el blogger, puede ser el comienzo de una saludable relación creada para una estrategia a largo plazo.
https://twitter.com/ATRENDYLIFE/status/593396351452479488
https://twitter.com/NIVEA_ES/status/618049336555868161
¿Cómo encuentras influencers en Twitter? Cuéntanoslo a continuación, en los comentarios.
Este post es una adaptación al español del original de Divya Sehgal para la versión en inglés del blog de SocialBro.
