Una encuesta realizada por Fuqua, la Escuela de Negocios de la Universidad de Duke indica que el gasto en social media crecerá del 10,7% al 14% del presupuesto total de marketing hasta mediados de 2016. La alianza entre Google y Twitter que garantiza el aumento de visibilidad de los tuits en las búsquedas realizadas, tanto en móvil como en la versión de escritorio, ha hecho que exista un enorme enfoque social en las agendas de todos los profesionales del marketing. Apenas a un mes del fin de 2015, te contamos cómo puedes llevar tu marca al siguiente nivel mejorando tu marketing en Twitter.
Segmentación precisa mucho más fácil
La publicidad correctamente enfocada es el sueño de cualquier profesional del marketing. Esa treintañera que trabaja en el sector tecnológico… ¿cómo venderle los gadgets más vanguardistas? Simple. Gracias a la más precisa segmentación en Twitter. La naturaleza pública de esta plataforma social permite ver de forma transparente lo que le gusta a tu audiencia, lo que no les gusta, su personalidad y comportamiento, lo que incrementa las posibilidades de hacer llegar el mensaje correcto a la persona adecuada en el momento ideal.
Asegúrate de estar dirigiéndote a la audiencia correcta por medio de la segmentación más potente. Utiliza distintos filtros y combinaciones para segmentar a tu audiencia: localización, sector, número de seguidores, palabras clave en su bio o incluso el idioma. Todos estos criterios y otros muchos te permiten ver tu audiencia hasta el más mínimo detalle, ofreciéndote la información que necesitas para lanzar tus campañas de marketing en Twitter.
El poder de los Insights de Personalidad
La psicología y el marketing siempre han sido grandes compañeros de viaje y no es de extrañar que la esencia básica de los Insights de Personalidad de Los Cinco Grandes, Valores y Necesidades conecten de forma adecuada con las redes sociales. Los experimentos desarrollados por IBM Watson predicen que los usuarios de Twitter reaccionan al contenido en función de determinados rasgos de personalidad, por ejemplo aquellos que tienen una alta puntuación en simpatía y amabilidad son más propensos a responder a los tuits.
Hacer marketing en Twitter es mucho más sencillo cuando se combina con el poder de los Insights de Personalidad. SocialBro no solo te permite segmentar tu audiencia basándote en su personalidad y las reacciones que quieres provocar en un determinado grupo de usuarios de Twitter (por ejemplo responder a tuits o canjear un cupón) sino que además te proporciona una vista en profundidad sobre la propia personalidad de los usuarios de Twitter y el tipo de audiencia al que tu marca está atrayendo.
Aprovecha el email para acceder a la audiencia correcta
Los profesionales del marketing tienen multitud de puntos de contacto con los clientes, y viceversa. Sin embargo es fundamental que estén todos unidos para proporcionar una comunicación coherente. Si tienes planificada una campaña integrada con un gran enfoque social, emparejar tu base de datos de email con sus usuarios en Twitter aumenta la calidad de tu audiencia y te asegura que tengas integrados tus distintos canales de comunicación. Además te permite hacer llegar a esos usuarios campañas de email y Twitter personalizadas creando una cultura positiva dentro de tu empresa poniendo al cliente en el centro de las acciones de marketing.
Comprender los resultados a través de la analítica
Todo profesional del marketing conoce el valor de la analítica y para el marketing en Twitter no es distinto. Una vez que has lanzado tu campaña de Twitter Ads, automáticamente el siguiente paso es hacer seguimiento y dejar constancia del valor que la campaña ha generado. Uno de los aspectos más interesantes del dashboard de Twitter Ads de SocialBro es que te permite explorar de forma individual cada uno de los usuarios que han interactuado con tu campaña. Esto también te ayuda a hacer seguimiento y conocer el valor de los medios ganados de tu campaña, lo que de forma instantánea te aporta insights sobre cómo abordar tus campañas en el futuro.
Desarrollar la actividad marketing en Twitter nunca había sido tan fácil. En unos sencillos pasos obtienes una visión completa de cómo ha impactado tu mensaje en la audiencia y por lo tanto del rendimiento de tu campaña. ¿Utilizas Twitter en tu estrategia de marketing? Comparte tus ideas con nosotros en los comentarios.
Este post es una adaptación al español del original de Divya Sehgal para la versión en inglés del blog de SocialBro.
