Según un reciente estudio de Cowen and Company, sólo el 3,1% de los usuarios de Twitter afirman que los anuncios son relevantes para ellos y acordes a sus intereses. Seis de cada diez dijeron que los emplazamientos no eran relevantes o no se ajustaban del todo a ellos. Teniendo en cuenta que los ingresos de Twitter Ads están creciendo un 97% interanual, es asombroso pensar que tan solo una pequeña parte de esos anuncios está llegando a la audiencia deseada.
Entonces ¿cómo puedes asegurarte que tu segmentación para la publicidad de Twitter es la correcta y que no estás perdiendo dinero con tus anuncios para alguien que no es tu público objetivo?
Monitoriza los datos para obtener insights de tu audiencia
Una de las mayores fortalezas de Twitter es su carácter público, lo que permite una comunicación e interacción en tiempo real con los clientes, de manera que las marcas pueden ver qué es los que se dice de ellos y recopilar toda esta información para analizarla. Jeff Bezos, fundador de Amazon, dio en el clavo cuando dijo “Tu marca es lo que la gente dice de ti cuando no estás en la habitación”. Twitter posibilita a las marcas “estar en la habitación” y saber qué es lo que la gente dice exactamente sobre ellas. Es justo esa oportunidad la que las marcas deben aprovechar si quieren dirigir su publicidad a las personas correctas.
Monitorizar los datos de Twitter no solo te va a aportar información sobre los intereses y las quejas de tu audiencia, sino que también conocerás qué dicen de la competencia. Recopilar y analizar estos datos te llevará a desarrollar las estrategias de segmentación correctas.
Profundiza en la personalidad de tu audiencia
Normalmente cada acción es causada por la personalidad subyacente de cada persona. Esto también es válido para las acciones en las redes sociales. Conocer y comprender las características de la personalidad de un usuario de Twitter puede ayudar a predecir sus preferencias de marca.
Las pruebas llevadas a cabo por IBM Watson concluyeron que aquellos con unos rasgos de personalidad más acentuados como la apertura a experiencias, modestia y simpatía son más propensos a retuitear contenido. Adentrarse en los Insights de Personalidad a través de SocialBro te proporcionarán un mejor conocimiento de a qué tipo de personalidad dirigirte dependiendo de las campañas. Esto abre un mundo de posibilidades para una segmentación más precisa para tu publicidad en Twitter.
Segmenta a fondo
Una de las grandes ventajas con las que cuentas al lanzar campañas de publicidad en Twitter es el nivel de segmentación disponible. Puedes segmentar tus públicos en función de diferentes parámetros, desde el número de seguidores que tienen, a la localización, idioma o palabras clave que contenga su bio, a quién están siguiendo, su tipo de personalidad e incluso a esos grupos de usuarios que han interactuado contigo en anteriores campañas pero que aún no te siguen.
Asistente de Creación de Audiencias y Audiencias Personalizadas
Uno de los mayores errores que puedes cometer con tu campaña de publicidad en Twitter es dirigirte a la audiencia equivocada. Es como tirar el dinero por el desagüe. Para asegurarte de tener el público objetivo perfecto, crea Audiencias Personalizadas basadas en tus propios criterios. El Asistente de Creación de Audiencias de SocialBro te proporciona los filtros para segmentar según tus necesidades; localiza los usuarios de Twitter según los criterios específicos que selecciones y lo convierte en Audiencias Personalizadas. Una vez que has creado tu Audiencia Personalizada puedes revisar de forma individual cada uno de los usuarios para saber más sobre la audiencia, adaptar el contenido en consecuencia y crear así las campañas alrededor de este público objetivo.
Estas son solo algunas formas de mejorar tu segmentación para campañas de Twitter. Esperamos que ese 3,1% del que hablábamos al principio del post aumente significativamente en los próximos meses. ¿Has tenido éxito definiendo tu público objetivo? Cuéntanoslo en los comentarios.
Este post es una adaptación al español del original de Divya Sehgal para la versión en inglés del blog de SocialBro.
