Basándonos en el feedback de nuestros usuarios, hoy desplegamos el que creemos que es un gran paso adelante en la usabilidad de Audiense. A medida que las posibilidades de nuestra plataforma han ido creciendo y se añadían nuevas funcionalidades, la curva de aprendizaje para los nuevos usuarios, e incluso para los veteranos en el uso de Audiense, se hizo más complicada.
Encontrar y descubrir las funcionalidades ha sido una de los mayores obstáculos que los usuarios mencionaban a la hora de familiarizarse con Audiense. A la luz de esta información, hemos simplificado y reorganizado la estructura de navegación para presentar las funcionalidades más fácilmente. A continuación te mostramos cómo estaban las cosas en nuestra plataforma de marketing para Twitter antes del cambio que hoy realizamos:
A partir de hoy, hemos reorganizado las funcionalidades de la plataforma en tres verticales distintos - Audiencias, Analítica e Interacción - por lo que la navegación a partir de hoy queda así:
Audiencias incluye todo lo relacionado con las audiencias que estás creando dentro de la plataforma Audiense; aquí encontrarás lo siguiente:
- Asistente para Audiencias
- Busca en todo Twitter
- Mi Comunidad
- Añade fuentes de contacto
Analítica es donde podrás encontrar todo lo relativo a métricas, informes y análisis de las audiencias y comunidades que has construido. Incluye las siguientes funcionalidades:
- Monitoring
- Informes
- Estadísticas de tu comunidad
- Mejor Hora para Twittear
- Analítica de Tweets
- Últimas interacciones
- Analítica en Tiempo Real
- Comparación de cuentas
- Benchmark
- Retención de Seguidores
Por último, Interacción es el lugar donde podrás descubrir las distintas formas de interactuar con tus audiencias y comunidades. Están disponibles las siguientes funciones:
- Twitter Ads
- Asistente para menciones
- Asistente para reglas
Los cambios no serán tan abrumadores en nuestro producto de marketing en Instagram, donde encontrarás todas las funcionalidades bajo los apartados de Audiencias y Analítica.
Por favor, comparte con nosotros tus ideas o cualquier pregunta que puedas tener sobre este nuevo menú de navegación. ¡Nos encantaría conocer tu opinión!
