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¿Qué necesito para comenzar a formular e implementar una estrategia digital centrada en la audiencia?

Aug 4, 2020 12:38:22 PM

Este es un post invitado escrito por Rory Hope, Head of Inbound Marketing en Semetrical. Rory tiene experiencia en la formulación de estrategias exitosas de SEO que están diseñadas para ofrecer un claro ROI, crecimiento de SEO e ingresos multimillonarios para organizaciones globales.

Este es el cuarto y último artículo de una serie de guías que se centran en cómo puedes integrar tu inteligencia de palabras clave e inteligencia de audiencia. Puedes leer los anteriores siguiendo estos enlaces: el primero de la serie aquí, el segundo aquí y aquí el tercero.

En esta breve guía, voy a describir los componentes principales que tu marca necesita para comenzar a formular e implementar una estrategia digital centrada en la audiencia. Incluyendo consideraciones y sugerencias sobre stack tecnológico, así como si usar una agencia o gestionar la estrategia internamente.

Tecnología y herramientas necesarias para emprender la investigación.

Para comenzar a formular e implementar una estrategia digital audience-centric, deberás establecer un "stack tecnológico" adecuado que te facilite la inteligencia de keywords y la investigación de inteligencia de audiencias.

Para llevar a cabo tu investigación de inteligencia de palabras clave (investigación de keywords y análisis de SEO gaps):

  • Google Ads Planner
  • SEMRush o Searchmetrics
  • GetSTAT
  • Answer The Public
  • Keywords Everywhere
  • Keywords.io

En Semetrical utilizamos nuestra propia tecnología hecha a medida de investigación de palabras clave para identificar hasta cientos de miles de keywords relevantes para los productos, servicios o temas de una marca.

Para llevar a cabo tu investigación de inteligencia de audiencias:

  • Audiense (Audience Intelligence)
  • Pulsar (Social Listening)

Para integrar la investigación previa en un macro planificador de estrategia digital centralizado, te recomendamos que utilices Google Spreadsheets, ya que permite la colaboración entre los diferentes equipos involucrados.

Utiliza un planificador de gestión para alinear la inteligencia de palabras clave y la inteligencia de audiencias

Crea tu propio planificador de estrategia digital macro de tu marca para centralizar todos tus insights y un plan de acción manejable. Esta planificación incluirá

Build out your brand’s macro digital strategy planner for centralising all of your insights and a manageable action plan. Esto debería incluir hojas con dashboards para lo siguiente:

  • Calendario de planificación de la estrategia macro
  • Matriz de audiencias multisegmentos
  • Calendario de contenido
  • Planificador de targeting basado en SEO keywords
  • Matriz de SEO topical modelling
  • Calendario de RRPP digitales
  • Calendario de Redes Sociales
  • Calendario de campañas de medios pagados

¿Lo hago internamente o busco una agencia para formular mi estrategia digital centrada en la audiencia?

La decisión sobre si puedes o no formular tu estrategia digital centrada en la audiencia internamente o con el apoyo de una agencia depende del tamaño y la estructura de tu organización.

En ciertos casos, los equipos internos no tendrán la tecnología disponible para realizar la investigación de inteligencia de palabras clave o inteligencia de audiencia. Esto también incluye tecnología a medida creada por agencias, como la tecnología de investigación de keywords de Semetrical, que sería inalcanzable para un equipo interno de cualquier marca.

Otra consideración clave es la experiencia y el conocimiento, ya que es probable que las agencias tengan un proceso probado y demostrado, como el que se describe en este artículo, para construir y gestionar una estrategia centrada en la audiencia altamente efectiva que genere resultados.

Si inviertes en una agencia, asegúrate de negociar obtener formación adicional como parte del acuerdo, para que puedas comenzar a mejorar tus equipos internos a largo plazo siempre que sea posible.

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