No hay mejor manera de conectar emocionalmente con las personas que a través de los eventos, y los eventos de marca son más efectivos cuando se integran con contenido y streaming.
Ya sea una experiencia física o digital, encontrar el punto óptimo entre estos dos mundos permite a las marcas ofrecer campañas atractivas tanto a nivel local como a escala. En la última década, el consumo de datos móviles ha aumentado en un asombroso 504%, lo que sitúa al marketing en el punto de inflexión de una nueva era de experiencias debido al potencial de la conectividad 5G.
Las personas siguen queriendo puntos de contacto físico
El profesor Scott Galloway explica en su libro ‘The Four’ que los seres humanos somos criaturas sociales que tenemos una mayor probabilidad de sufrir depresión y enfermedades mentales, y tener una esperanza de vida más corta cuando nos separamos de familiares y amigos.
Los patrones de consumo evolucionan a una velocidad cada vez mayor, y el uso de la tecnología para interactuar y consumir contenido también ha evolucionado. La tecnología ha demostrado ser clave durante la pandemia del coronavirus y nunca ha estado más claro lo dependientes nos hemos vuelto de ella como sociedad. Nos encontramos en un momento fascinante: impulsados hacia un mundo más conectado sin haber estado nunca más aislados físicamente. Más contenido no es la respuesta; en cambio, la tecnología debe ocupar un papel central en la creación de campañas en directo que resuenen emocionalmente.
En unos meses, la sociedad parece haber dado un salto de una década en la adopción digital. Pero a pesar de los esfuerzos de las grandes mentes en tecnología, los fundamentos del comportamiento humano aún no se han replicado de manera efectiva: el contacto visual y personal y la empatía siguen siendo componentes insustituibles.
¿Y esto qué significa para los marketers?
Ser receptivo y estar conectado es una expectativa clave del consumidor de las marcas que adoptan un enfoque de marketing en vivo. Los marketers han aprendido que necesitan poner a sus clientes a la vanguardia de sus mensajes para ganarse el creciente número de grupos dispares. Pero hay otra revolución encima de nuestras cabezas. Hemos comenzado a cuestionar la eficiencia de los medios digitales a medida que los consumidores son acosados y bombardeados con mensajes que parpadean en sus pantallas tan rápido que apenas los notan.
Cuando las personas se sienten abrumadas por las opciones digitales, buscan las marcas que conocen. Es por eso que la experiencia está en aumento. Sin embargo, creemos que este cambio de paso necesita una nueva definición y una explicación más clara y por eso lo llamamos "Live Marketing".
Cuando se trata de vender, o comunicar un mensaje, nada supera la interacción en vivo y los especialistas en marketing deben aprovechar sus habilidades en ese espacio y combinarlas con una narración poderosa, reinventando la experiencia en directo. Con tantas opciones, sabemos que las audiencias ya no miran la marca. Ellas ven el mensaje y el producto, así que ahí es donde debemos enfocarnos.
La creatividad debe ser más que colocar un producto en un lugar exótico y organizar una sesión de fotos. Puede generar beneficios sociales, ambientales y culturales (lo que llamamos marketing for good) y con la tecnología que nos conecta a todos, existen oportunidades para transmitir estos mensajes a nivel local y más amplio.
El salto hacia adelante
Se suponía que nada de esto iba a suceder tan rápido, y tenemos muchas oportunidades para aumentar la conciencia local y global a través de las tecnologías actuales. El marketing físico y digital se mantendrá, pero los marketers siempre buscarán las estrategias más efectivas e innovadoras.
Estamos comenzando una nueva era del “Live Marketing” integrado que combina las mejores comunicaciones físicas y digitales. Todos luchamos por mantener el ritmo y la atención de los consumidores, pero lo estamos haciendo en el mejor entorno posible para ser creativos y competitivos. ¡Que comience el auge de las campañas en directo!
En Audiense estamos comprometidos con tener una selección más diversa e inclusiva de colaboradores y líderes de la industria en nuestros artículos. Si estás interesad@ en colaborar con nosotros, envía un email a leticia@audiense.com incluyendo tus áreas de especialización y/o temas preferidos sobre los que quieras comentar.
