La oportunidad laboral que tanto ansiabas por fin ha llegado. Eres el nuevo CMO de una de las marcas líderes de equipamiento deportivo para tenis. Esperas cumplir las expectativas que hay puestas en ti, no solo eso, tu intención es superarlas con creces. Tu primer reto, definir la estrategia de la nueva campaña de marketing de la marca. Sabes que los insights sobre el consumidor son clave en las campañas que realmente generan leads, ventas o aumentar el brand awareness, y no quieres perder el tiempo con suposiciones e ideas basadas en gustos personales.
Trabajando sobre la idea de vincular tu marca a uno de los grand slams que se juegan en Europa te dispones a analizar a los seguidores de Wimbledon y Roland Garros. ¿Sobre qué audiencia tendrá tu campaña un mayor impacto en las ventas?
En una primera aproximación a los insights que tienes de ambos grupos, has podido comprobar que los fans del grand slam que se juega en París tienen un mayor nivel de interés por deporte de la raqueta que los del torneo británico.
Comparando además otros datos sobre sus intereses confirmas que los seguidores de Roland Garros consumen más contenidos televisivos relacionados con el tenis que los de Wimbledon. Esto corrobora la idea anteriormente planteada de que la audiencia que además de su torneo de cabecera sigue otros muchos torneos se acerca más al tipo de consumidor que buscas, el auténtico aficionado al tenis.
Basándote en estos datos ya tienes definida la audiencia a quien dirigir tu nueva campaña: los seguidores del torneo Roland Garros. Pero, no vas a quedarte solo ahí pudiendo tomar más decisiones basadas en datos e insights sobre el consumidor, ¿verdad? Como ya está identificada la audiencia a la que dirigir tu nueva campaña, te centras en ella y los consumer insights que tenemos sobre los individuos que forman esa audiencia.
Estando la sede central de tu empresa en Reino Unido lo lógico es lanzar tu campaña “en casa”, por lo que tu interés está ahora en conocer cómo funciona el seguidor de Roland Garros a la hora de realizar sus compras y qué factores le influyen, comparando con el individuo medio británico. ¿Qué dicen los datos?
Viendo estos insights lo tienes claro: una campaña de branding en medios sociales. Para el seguidor de Roland Garros puedes ver que los factores que más influencian su compra son las redes sociales y las propias marcas, con valores bastante por encima de la media del ciudadano británico. Esto te está indicando un claro camino que seguir.
Es el momento de investigar los hábitos online de los fans de Roland Garros. Analizando la presencia en los canales sociales vas a identificar cuáles son los que mejor rendimiento te ofrecerán para la audiencia elegida y así puedes informar tu estrategia de medios.
YouTube, Facebook e Instagram, por ese orden, son las plataformas más relevantes para los seguidores del grand slam francés en comparación con la media de los británicos. Existen 4,01, 3,47 y 2,62 probabilidades más, respectivamente, de que los individuos de tu público objetivo estén en esas redes. Con esta información no te cabe duda que el contenido de tu campaña será principalmente vídeo, con el foco puesto en YouTube y que Facebook e Instagram serán las redes sociales secundarias que vas a emplear para la difusión de los contenidos creados.
Parece que no es un mal comienzo en tu nuevo puesto como CMO de esa gran marca de material deportivo para jugar al tenis. Tienes plena confianza en que las decisiones que estás tomando son correctas ya que están fundamentadas en datos e insights sobre el consumidor. Has conseguido definir una estrategia en apenas unas horas, con datos fiables y no basada en si prefieres la tierra batida o la hierba. Sabes que ésta es la mejor forma de aumentar el ROI y conseguir que cada euro invertido esté destinado al público adecuado utilizando los canales óptimos. Te íbamos a desear buena suerte, pero los datos están de tu lado.
Si tú, como el protagonista de nuestra dramatización, también quieres basar tus decisiones y estrategias en datos e insights sobre los consumidor, te invitamos a conocer de forma gratuita nuestro producto Audiense Insights. Y si quieres información más detallada no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
