Este es un post invitado escrito por Rahul Jerome, fundador de insight-intelligence.com, un centro que reúne la sabiduría acumulada de los profesionales de los insights y la investigación, especialistas en inteligencia de negocios, planners de publicidad, estrategas de marketing y marca, con analistas de datos y proveedores de tecnología para discutir nuevos enfoques que proporcionen efectivos insights de marketing y negocios. También es el fundador de The Insight Network, una comunidad privada exclusiva para profesionales en publicidad, branding y conocimientos de marketing. Es un entorno seguro para que estos profesionales aprendan, compartan y conecten entre sí.
El 3 de junio de 2020, insight-intelligence.com lanzó el primer y único evento online del sector de la escucha social en colaboración con The Social Intelligence Lab.El Social Data Summit se centra en las mejores y más recientes estrategias para comprender el comportamiento del consumidor en las plataformas sociales. La segunda edición de este encuentro virtual tendrá lugar el 8 de julio de 2020 entre las 11:15 y las 17:00 GMT. Durante este evento se continuará presentando casos de éxito inspiradores, tecnologías que están cambiando el juego y se organizarán debates destinados a aprender y compartir las mejores prácticas para perfeccionar la forma en que las marcas pueden impulsar el éxito empresarial a través de una comprensión profunda de los consumidores por medio de los datos sociales.
Estoy encantado de que Audiense haya elegido asociarse con insight-intelligence.com y poner el Social Data Summit en el radar de los profesionales de los insights, especialmente en el espacio de escucha social.
Estas son algunas de las sesiones de la edición de lanzamiento que realmente destacaron y que los asistentes consideraron muy valiosas.
The Power of Visual Insights: presentado por Alina Hura, de YouScan. La presentación mostró cómo los usuarios pueden ir más allá del análisis de texto mediante el uso de la tecnología de IA de YouScan para escanear Internet en busca de logotipos, objetos, escenas en imágenes y revelar información oculta del consumidor que de otro modo no se habría descubierto.
Alina presentó algunos ejemplos y casos de éxito acerca de cómo y dónde su tecnología puede desempeñar un mejor papel para descubrir insights accionables. Puedes ver la grabación de la presentación bajo demanda en el siguiente enlace: The power of visual insights.
En otra sesión popular tuvimos a Sarah Marks, de Campus Sonar, presentando "The paired value of human analysis and social listening software in crisis". Las crisis pueden sucederle a casi cualquier persona, ya sea a nivel individual, grupal, de marca o escolar, y aunque cada crisis es única y requiere un enfoque ligeramente diferente y matizado, existen varias prácticas que se pueden adoptar y adaptar a cada situación.
El 3 de junio de 2020, insight-intelligence.com lanzó el primer y único evento online del sector de la escucha social en colaboración con The Social Intelligence Lab.El Social Data Summit se centra en las mejores y más recientes estrategias para comprender el comportamiento del consumidor en las plataformas sociales. La segunda edición de este encuentro virtual tendrá lugar el 8 de julio de 2020 entre las 11:15 y las 17:00 GMT. Durante este evento se continuará presentando casos de éxito inspiradores, tecnologías que están cambiando el juego y se organizarán debates destinados a aprender y compartir las mejores prácticas para perfeccionar la forma en que las marcas pueden impulsar el éxito empresarial a través de una comprensión profunda de los consumidores por medio de los datos sociales.
Estoy encantado de que Audiense haya elegido asociarse con insight-intelligence.com y poner el Social Data Summit en el radar de los profesionales de los insights, especialmente en el espacio de escucha social.
Estas son algunas de las sesiones de la edición de lanzamiento que realmente destacaron y que los asistentes consideraron muy valiosas.
The Power of Visual Insights: presentado por Alina Hura, de YouScan. La presentación mostró cómo los usuarios pueden ir más allá del análisis de texto mediante el uso de la tecnología de IA de YouScan para escanear Internet en busca de logotipos, objetos, escenas en imágenes y revelar información oculta del consumidor que de otro modo no se habría descubierto.
Alina presentó algunos ejemplos y casos de éxito acerca de cómo y dónde su tecnología puede desempeñar un mejor papel para descubrir insights accionables. Puedes ver la grabación de la presentación bajo demanda en el siguiente enlace: The power of visual insights.
En otra sesión popular tuvimos a Sarah Marks, de Campus Sonar, presentando "The paired value of human analysis and social listening software in crisis". Las crisis pueden sucederle a casi cualquier persona, ya sea a nivel individual, grupal, de marca o escolar, y aunque cada crisis es única y requiere un enfoque ligeramente diferente y matizado, existen varias prácticas que se pueden adoptar y adaptar a cada situación.
El case study presentado ilustra el valor de la escucha social a través de la monitorización y análisis consistentes de la conversación en línea. Hacerlo proporciona una mejor comprensión de la audiencia, así como la oportunidad de descubrir cualquier pico o cambio en la conversación que pueda indicar que una crisis es inminente, brindando la capacidad de prepararse y determinar estratégicamente la respuesta adecuada. Puedes ver la presentación completa bajo demanda registrándote con el siguiente enlace: The paired value of human analysis and social listening software in crisis.
Finalmente, hicimos que Jeremy Harbour, fundador y MD de Listen + Learn Research, nos guiara a través de una clase magistral sobre cómo comenzar con social insights. Según Jeremy, las marcas que lideran en este momento son aquellas que pueden mantenerse estrechamente conectadas con las personas a las que sirven. Los datos sociales son una excelente manera de garantizar que te mantengas al día con la información pertinente.
Esta sesión estaba diseñada para aquellos que desean comprender mejor a su público. Para personas que han vislumbrado el potencial de los datos sociales (el oro) y necesitan ir más allá de los límites de las herramientas de escucha (la jungla). Si deseas ver cómo un enfoque más exploratorio y cualitativo puede ayudarte a crear nuevos insights, esta es la sesión para ti. Puedes ver la clase magistral completa bajo demanda aquí - Masterclass: Getting Started with Social Insight: A Route Through the Jungle to Find the Gold.
¿Qué es lo próximo?
Estamos encantados de ofrecerte sesiones y contenido igualmente estimulantes para la próxima edición el 8 de julio.
La segunda entrega será una continuación de algunos de los temas que abordamos la última vez, especialmente sobre cómo derivar insights clave accionables al incorporar múltiples fuentes de datos. Contaremos con las presentaciones de Newgate Comms Research, Bakamo Social, Kantar, Audiense y Convosphere.
En julio, tenemos a Jake Pryszlak, socio asociado de Newgate Comms Research, que hablará sobre “The importance of connecting data and not just collecting data”.
Andrew Nelson, de Kantar Media, presentará un case study de una importante marca de bebidas; cómo la integración de insights de encuestas, de redes sociales, de búsqueda y los activos de datos TGI de Kantar y paid search ayudaron a informar e inspirar la estrategia de marca. Los asistentes también se beneficiarán al escuchar cómo las nuevas técnicas pueden aumentar la investigación primaria probada y comprobada.
Carlos Serra, Head of Strategy & Corporate Development en Audiense, será el anfitrión de la charla “All you need to know about Social Consumer Segmentation”.
Y finalmente, James Macgregor, de Bakamo Social, presentará una historia fascinante sobre el descubrimiento de empleados ágiles del mañana a través de la inteligencia de datos sociales. Él cree que todos comenzamos a aprender a través del juego. Los jugadores de videojuegos nunca dejan de aprender. Mientras están absortos en sus juegos, también están aprendiendo continuamente, desarrollando nuevas habilidades en análisis de datos, trabajo en equipo, estrategias y desarrollo de liderazgo, entre otras cosas. Sin siquiera darse cuenta, estas nuevas habilidades que también pueden ayudarles en el mercado laboral. Entonces, ¿por qué no lo mencionan en sus CVs? ¿Y por qué no todos los empleadores buscan a estas personas? Parte de la respuesta es que las técnicas de investigación tradicionales y las formas de pensar dominantes tienden a esconder estas realidades en lugar de revelarlas. James opina que la escucha social ayuda a resolver el problema.
Para ver todas estas próximas sesiones de forma gratuita todo lo que tienes que hacer es registrarte aquí - Social Data Summit.
Este evento virtual es totalmente gratuito, inscríbete arriba y compártelo con tus colegas.
¡Te veo allí!
