Grayling es una agencia de relaciones públicas con 1.000 empleados y 53 oficinas en todo el mundo. La empresa se fundó en 1981 y cuenta con una cartera de clientes de distintos sectores. El cliente en este caso es una cadena de hoteles de lujo con establecimientos en más de 70 países en seis continentes.
Se requería un análisis en profundidad sobre la audiencia del cliente para ampliar y validar los aspectos interesantes y las afinidades de sus clientes potenciales, así como un benchmarking accionable sobre el competidor principal del cliente.
Se utilizó la plataforma Audiense para generar insights detallados de las diferentes cuentas del cliente y se analizaron las intersecciones de la audiencia con respecto a un competidor clave.