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Cómo Telefónica atrajo a 30.000 seguidores de alta calidad gracias a la segmentación precisa

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Sobre Telefónica

Telefónica es una empresa española de telecomunicaciones y proveedora de banda ancha con operaciones en Europa, Asia, Norteamérica, Centroamérica y Sudamérica. También opera bajo el nombre de Movistar, O2 y Vivo, dependiendo del mercado.

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El Reto

Interactuar con una audiencia relevante en el mercado español y latinoamericano, y al mismo tiempo optimizar la calidad y el coste por seguidor.

La Solución

Uso de Audiense para crear listas de usuarios relevantes, segmentados por ubicación, nivel de actividad, palabras clave, e inclinación a responder a tweets promocionados. La campaña se llevó a cabo íntegramente desde la plataforma Audiense utilizando la funcionalidad de Twitter Ads.

 

Los Resultados

  • 30.000 nuevos seguidores conseguidos a través de una campaña de pago, los cuales son más activos, más relevantes y con más seguidores que aquellos conseguidos orgánicamente
  • Los seguidores adquiridos tenían un promedio de 1.000 seguidores más que los seguidores que atrajeron orgánicamente
  • El público objetivo siguió interactuando con la cuenta después de seguirla
  • Descubiertos insights sobre qué tipo de contenido genera resultados con cada subconjunto de usuarios
  • Los seguidores de la campaña pagada tenían un promedio de 6.500 más publicaciones por usuario que los seguidores obtenidos de manera orgánica durante ese tiempo
seguidores más que los atraídos orgánicamente
nuevos seguidores más relevantes
más publicaciones por usuario
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“Teníamos el reto de atraer a seguidores relevantes en España y Latinoamérica. Poder ampliar nuestra audiencia con usuarios relevantes, con mayor nivel de interacción e influencia, fue lo que realmente aportó valor a nuestra acción.”
David Rodríguez, Product Manager de Think Big Telefónica
David Rodríguez
Product Manager, Think Big, Telefónica
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