Todo autor sabe que conocer a su audiencia es la clave para escribir libros que vendan. La pregunta es, ¿cuántas editoriales se toman esto en serio al planificar campañas de marketing? Las desconexiones en la cadena de suministro de la industria editorial dificultan obtener feedback directo de los lectores, lo que a menudo da como resultado campañas basadas en insights desactualizados.
Un informe reciente reveló que el boca a boca genera 6 billones de dólares en gasto global anual y, lo que es aún mejor, ese word-of-mouth produce cinco veces más ventas que la publicidad. Afortunadamente para las editoriales, la conversación online sobre libros está prosperando, y muchos lectores recurren a las redes sociales para compartir noticias y opiniones sobre sus autores favoritos.
Dado que se estima que el sector crecerá casi 20 mil millones en los próximos tres años, todo está en juego. Pero para los marketers, llegar a nuevos lectores es un desafío constante. Con más de un millón de libros publicados cada año solo en Estados Unidos, la inteligencia de audiencias podría ser la diferencia entre llegar a la lista de los más vendidos o publicar en el vacío.
Hemos recopilado 6 formas en que las editoriales pueden usar la inteligencia de audiencias para alcanzar nuevos lectores y crear campañas de marketing más relevantes.
1. Crea audiencias basadas en títulos similares
Una parte central de cualquier proceso de adquisición para las editoriales es comprender lo que ya existe en el mercado. ¿Encaja este título en algún género? ¿Hay libros similares publicados recientemente que hayan funcionado bien? ¿Qué editoriales o autores son la competencia de este tipo de libro? ¿El autor tiene ya fans? Con los insights de audiencias, los marketers pueden llevar estas preguntas un paso más allá para identificar audiencias potenciales y segmentarlas en consecuencia.
Esto es particularmente útil para los autores noveles, que probablemente aún no tengan una comunidad de fans. A través de una segmentación precisa, los profesionales del marketing pueden extraer rápidamente información, como qué libreros o blogueros siguen a autores similares, que podrían apoyar las ventas y ofrecer oportunidades promocionales. Aún mejor, los marketers pueden obtener una comprensión holística de sus audiencias en función de conversaciones reales, como por ejemplo dónde compran libros, los tipos de títulos que han disfrutado recientemente e información demográfica, como su edad y ubicación.
2. Descubre cuándo y dónde pasan su tiempo los lectores
Es posible que sepas quién es tu audiencia, pero ¿dónde pasa su tiempo? Los insights del consumidor para las editoriales tienden a estancarse, con poca inversión para los autores y títulos cotidianos. El análisis de audiencias te permite realizar un seguimiento y obtener consumer insights a escala y en tiempo real, lo que garantiza que todas y cada una de las campañas se adapten al lector objetivo. Por ejemplo, Audiense puede mostrarte detalles como las webs que tus lectores visitan normalmente, las redes sociales en las que pasan el tiempo y, aún mejor, a qué hora del día es más probable que estén online.
La clave está en los detalles y equipándose con este tipo de insights, los profesionales de marketing pueden ser mucho más inteligentes en lo que se refiere a sus presupuestos. Utiliza esta información para planificar publicidad programática más eficiente o crear audiencias para tu publicidad digital más centradas en sus intereses, dirigiéndote a las webs en las que pasan el tiempo tus lectores. Del mismo modo, usa la información sobre el tiempo que pasan online para lanzar tus campañas de paid social en consecuencia y asegúrate de que tus anuncios se publiquen cuando sea más probable que tu audiencia los vea.
3. Encuentra el talento y las tendencias emergentes
Las editoriales a menudo se describen como merchants de cultura. En este sector, vale la pena liderar una nueva tendencia, ya sean sobre vampiros adolescentes, thrillers que te tendrán en vilo todo el rato o la buena ficción histórica. Las herramientas de inteligencia de audiencias están diseñadas para ayudarte a liderar las tendencias, no para ir a remolque, lo que ofrece beneficios tanto para los editores como para los marketers.
He aquí algunas formas en que distintos profesionales de la industria editorial podrían usar la inteligencia de audiencias y la escucha social para descubrir el talento y las tendencias.
- Identifica nuevos autores interesantes, especialmente para niños y no ficción, destacando personas influyentes que han interactuado con perfiles afines, seguidores de calidad y un mayor alcance con las marcas.
- Analiza los hashtags #publishing, #booktok o #bookstagram para detectar tendencias emergentes en las redes sociales clave y tener una idea de lo que realmente le gusta a los lectores.
- Utiliza la escucha social para monitorizar el boca a boca en torno a tus propios títulos y los de tu competencia, y comprender cómo es tu rendimiento en el mercado en general.
4. Mejora tu publicidad digital
Tanto si trabajas con un presupuesto de 500 dólares o de 5000, los marketers siempre buscamos formas de hacer que nuestro dinero rinda más. La inteligencia de audiencias puede mejorar tus campañas de publicidad digital mediante la extracción de intereses, marcas, job titles, opciones de estilo de vida y otros aspectos culturales que te permitirán desarrollar un targeting más sofisticado para tus campañas en Facebook, Twitter e Instagram.
Ojo a esto: herramientas como Audiense te permiten crear targeting packs personalizados. Estos targeting packs te posibilitan crear audiencias similares y basadas en intereses para ayudarte a dirigirte de manera eficiente a los fanáticos de autores similares. Por ejemplo, si deseas lanzar un título debutante en el género de suspense, puedes identificar fácilmente a los fans de Gillian Flynn, Lee Child, James Patterson y más, con solo unos pocos clics. Menos tiempo empleado en crear audiencias, más tiempo para dedicarlo a optimizar tu presupuesto y trabajar en un copy ingenioso.
5. Identifica blogueros y marcas influyentes
Piensa en la última persona que te recomendó un libro. ¿Era un amigo? ¿Un colega? ¿Tu madre? Para los lectores, la recomendación boca en boca se basa totalmente en la confianza. Al fin y al cabo, leer más de 400 páginas es un gran compromiso; quieres asegurarte de que disfrutarás cada página. Los insights de audiencias van más allá de las métricas de vanidad y pueden ayudarte a seleccionar colaboradores verdaderamente impactantes, ya sea un respetado blogger de libros o unos cuantos microinfluencers en BookTok con una comunidad pequeña pero potente.
Con Audiense, puedes identificar marcas y perfiles comunes entre tu audiencia, es decir, ¿están todos siguiendo a ese influyente bloguero de libros de fantasía? - para ayudarte a comprender cómo tener el mayor impacto en tu audiencia deseada. También es posible filtrar por macro y micro influencers, lo que te permite seleccionar personas influyentes de forma rápida y sencilla, sin perder horas rastreando perfiles en redes sociales.
6. Planifica campañas de exteriores más estratégicas
Una de las formas más rentables de utilizar la inteligencia de audiencias es extraer insights que te ayudarán a planificar compras de medios más estratégicas. Hay algunas formas útiles de hacerlo. La primera es segmentar a tus audiencias por el tipo de medios que consumen de cara a planificar a qué revistas o publicaciones debes acercarte. Por ejemplo, puedes notar que la gran mayoría de tus seguidores sintonizan Fox News, leen Good Housekeeping y escuchan regularmente una emisora de radio en particular.
La segunda es la ruta más clásica. Filtra y segmenta tus audiencias en función de la ubicación geográfica en tiempo real, para ver las ciudades donde es más probable que las personas interactúen con tu campaña. Por ejemplo, tu instinto podría decirte que centres tu energía en Nueva York, ya que allí es donde la mayoría de las editoriales y, potencialmente, los lectores pasan su tiempo. Sin embargo, los insights de audiencias pueden ayudarte a pulsar el botón "pausa" de la especulación y tomar decisiones más estratégicas. Es posible que al ejecutar un informe en Audiense, tu autor tenga una gran base de seguidores en Chicago. Muy sencillo.
Conclusiones clave
¡Recapitulemos las 6 formas en que las editoriales pueden usar la inteligencia de audiencias para llegar a nuevos lectores!
- Crea audiencias basadas en títulos similares
- Descubre cuándo y dónde pasan su tiempo los lectores
- Encuentra el talento y las tendencias emergentes
- Mejora tu publicidad digital
- Identifica blogueros y marcas influyentes
- Planifica campañas de exteriores más estratégicas
