8 buenas prácticas para hacer crecer tu comunidad de Twitter

En la primera parte de nuestra guía "Tácticas para aumentar tus seguidores en Twitter", compartimos cinco consejos esenciales para ayudarte a hacer crecer tu comunidad de Twitter. La consistencia, el engagement regular y la optimización de los perfiles juegan un papel central para ganar terreno. Para consolidar aún más tu posición en esta red, la segunda parte de esta guía proporcionará buenas prácticas efectivas que debes seguir, según los consejos de más de 100 profesionales.

1. Crea tuits que agreguen valor

Tuitear de manera regular y constante es importante, pero no marcará una gran diferencia a menos que tus tuits ofrezcan valor a tu audiencia.

“La gente usa Twitter para participar en discusiones y consumir contenido que les interesa”, dice Timothy Woods, director de Carnivore Style. “Comparte cosas que sean relevantes y valiosas”, aconseja.

“Puedes enlazar a tu última promoción o tu mejor trabajo. Sea lo que sea, debe ser de la calidad suficiente para que las personas estén dispuestas a seguirte con el fin de mantenerse informados y obtener más”, dice Simon Brisk, CEO de Click Intelligence.

Según Michael Hammelburger, CEO de Sales Therapy, “las cuentas de Twitter que se centran en un determinado tema, problema o audiencia serán bien valoradas. No importa cuál sea el tema de tu perfil de Twitter. Tienes una posibilidad decente de ver un gran crecimiento si priorizas proporcionar valor por encima de todo".

“Muchas personas se sienten tentadas a publicar en las redes sociales todas las ideas que se les ocurre. Los usuarios que no son marcas pueden por ejemplo decir que no pueden elegir entre un refresco de cola o de limón, pero las marcas no pueden hacerlo”, afirma Rameez Usmani, experto en marketing digital. “Las marcas pueden aportar valor entreteniendo, informando, motivando o convenciendo a los consumidores. Proporcionar valor en cualquier forma es fundamental para el éxito del marketing de contenidos. Los usuarios regresarán, permanecerán comprometidos e interactuarán con tus tuits".

“No puedes interactuar de manera efectiva con tu audiencia o destacarte del resto a menos que publiques contenido valioso. Así que cada vez que tuitees, intenta agregar valor”, aconseja John Marsano, fundador y CEO de Inheritance Advanced. "Esto implica tuitear contenido altamente relevante e informativo. Estarás en una excelente posición para obtener más likes, comentarios, retuits y seguidores si escribes buenos tuits".

Según Melanie Allen, desarrolladora de contenido de Partners in Fire, “Twitter es una plataforma creada para pequeñas piezas de contenido, pero aún así debe ser atractivo. No puedes simplemente publicar enlaces a tu web y esperar que las personas te sigan o hagan clic".

"Necesitas proporcionar contenido valioso", agrega. "Cuando lo hagas, no solo tus seguidores crecerán de forma natural y orgánica, sino que confiarán en ti cuando publiques un enlace a tu contenido fuera de Twitter, y es más probable que hagan clic en cualquier link que compartas".

Daniel Gray, experto en SEO y SMM de Market Media Connect, aconseja compartir tu conocimiento para crear tuits que brinden valor a tu público objetivo. “Compartir tu conocimiento y ayudar a la comunidad es el camino a seguir para tener éxito en Twitter. La mayoría de las cuentas exitosas en esta red comparten regularmente sus conocimientos y también participan activamente en la comunidad. Así que ayudar y compartir son la clave”.

Akram Assaf, cofundador y CTO de Bayt, también sugiere brindar consejos útiles de líderes de opinión de la industria. “Como tenemos acceso a algunas de las empresas más grandes de la región, colaboramos con ellas para compartir consejos laborales útiles, consejos para entrevistas, habilidades necesarias, cómo conseguir un trabajo u otros tips que la gente que busca trabajo y los empleadores pueden encontrar útiles", explica. “Esto promueve el engagement a medida que llegan las respuestas y se empieza un hilo”.

Según Scott Spivack, director de marketing de United Medical Credit, “Esto funciona porque nos ayuda a conectar con los usuarios que están realmente interesados en nuestra empresa. Además, al educarlos con información útil, evolucionamos como una empresa que realmente se preocupa por la audiencia. Como resultado, podemos atraer a más seguidores a nuestra cuenta de Twitter".

Tristan Harris, gerente de marketing de demand generation de Thrive Agency, agrega que sus tuits “deben ser lo suficientemente convincentes como para que puedan sacar diferentes emociones de las personas: hacerlas reír, molestarles, enojarles, lo que sea, siempre que sea algo que les haga querer retuitear o contestar".

"La gente no dedicará tiempo a hablar de tu contenido si no les gusta", explica Matt Weidle, director de desarrollo de negocio de Buyer’s Guide. “Analizar los datos es la mejor manera de descubrir qué disfrutan consumiendo tus seguidores”, aconseja. “El Analytics de Twitter te muestra las publicaciones con mejor rendimiento, lo que te da una idea de lo que funciona mejor para una audiencia específica. Toma nota de los temas y las ideas que produjeron los mejores resultados y comparte más contenido en consecuencia".

Elizabeth Lombardo, psicóloga de medios y autora de bestsellers, está de acuerdo en que la analítica de Twitter es una excelente manera de determinar qué contenido atrae más a tu audiencia. "Utiliza temas de actualidad y utiliza palabras clave y hashtags relevantes para tu industria y audiencia".

“Comprende lo que quiere tu audiencia y ofrécelo si quieres que te sigan”, aconseja Stacey Kane, líder de desarrollo de negocio de EasyMerchant. “Utilizo Twitter para publicar enlaces que beneficiarán a nuestra audiencia. Me aseguro de que cada tuit tenga valor y representa con precisión el trabajo que hacemos mientras expandimos nuestro contenido. También publico artículos relevantes desde la web de nuestra empresa, dándoles un toque personal”, comparte su propia estrategia para EasyMerchant.

Ben Reynolds, CEO y fundador de Sure Dividend, explica los beneficios a largo plazo de esta estrategia, diciendo: “Incluso cuando no están interesados en comprar tus productos o servicios ahora, puedes ayudar a mantener su interés y aumentar las posibilidades de convertirles en clientes".

"Ofrecer contenido que eduque y ofrezca consejos prácticos para tu público objetivo puede ayudarles a ahorrar más para la jubilación e invertir de manera más inteligente", explica. "Además, es otra forma de mostrar tu experiencia a clientes nuevos y leales".

2. Cura y retuitea

Aunque es importante crear contenido valioso para atraer a más seguidores, tus tuits no tienen que ser 100% originales. Eso significa que puedes seleccionar contenido de otras empresas, publicaciones y personalidades influyentes y compartirlos con tu comunidad. Del mismo modo, incluso puedes retuitear directamente a otras cuentas de Twitter siempre que la publicación sea relevante y valiosa para tu audiencia.

"La curación de contenido es una técnica inteligente para mantener un flujo constante de contenido", según Bram Jansen, editor jefe de vpnAlert. "Tendrás más posibilidades de conseguir que el creador original o el autor del contenido que seleccionaste le haga like, retuit o comente tu publicación si lo etiquetas".

“Todo esto aumenta la posibilidad de que tu tuit aparezca en el feed de alguien que no te siga pero que sigue al creador original”, explica.

Según Shiv Gupta, CEO de Incrementors, "compartir el contenido de otras personas es una de las mejores formas de demostrar que no solo te centras en ti mismo y que respetas el trabajo de otras personas lo suficiente como para publicarlo en tu propia cuenta de Twitter". Agrega: “La curación de contenido es una estrategia bien conocida por una razón: funciona. Más de la mitad de los marketers que seleccionan contenido dicen que han mejorado la visibilidad de su marca, el liderazgo intelectual, el SEO, el tráfico online y el engagement".

"Este contenido seleccionado representa una oportunidad de engagement", explica William Cohen, fundador de My GRE Exam Prep. “Apoya directamente al autor del artículo o al blog mencionando su cuenta de Twitter. Algunos de ellos te retuitearán con entusiasmo, lo que te brindará un alcance e interacción adicionales”, sugiere.

Al igual que Daphne Tse, especialista en relaciones públicas digitales de Seoplus+, puedes utilizar una plataforma como Feedly para descubrir contenido relevante que valga la pena compartir. Daphne dice que está suscrita a más de 2000 blogs y newsletters en Feedly. “Los priorizo según los temas y las palabras clave que se encuentran en los feeds. Los reviso con regularidad y, cuando me encuentro con algo que me gusta y quiero compartir, lo comparto directamente desde Feedly, usando una extensión de Chrome, o etiquetando la pieza de una manera que la pone en cola automáticamente para su publicación".

Más allá de la curación de contenido, los retuits "simples" también son una excelente manera de compartir contenido valioso con tu audiencia. Según Adam Fard, fundador y director de diseño de una agencia de UX que lleva su mismo nombre, retuitear el contenido de otras personas es un método sencillo para atraer a tu audiencia. Es otra forma de interactuar con el material de otras personas y construir relaciones sólidas con ellos.

Seoplus + retuitea regularmente contenido de otras cuentas.

“Si encuentras contenido excelente en Twitter, publícalo allí y, si es posible, etiqueta la marca o la persona que lo produjo; ellos lo apreciarán, y algunos de tus seguidores también lo harán”, sugiere Mike Chappell, fundador de FormsPal LLC. “Compartir enlaces de terceros puede inspirar a otros a prestar más atención a lo que estás diciendo. Mejor aún, puedes ayudarles a desarrollar conexiones con tu comunidad y otros expertos de la industria cuyo contenido estás compartiendo, con la posibilidad de que ellos compartan el tuyo a cambio".

"Como beneficio adicional, esto puede impulsar la interacción y generar más tráfico y nuevas personas hacia tu sitio web", agrega.

Hamna Amjad, Community Manager de Efani, dice: “Apoya a otras personas en tu sector compartiendo su trabajo y etiquetándoles . Esto te pondrá en su radar y con gusto te devolverán el favor en la mayoría de los casos, lo que te dará visibilidad a sus seguidores".

Curtis Lawson, editor jefe de Project Gunner, afirma: “Esto es algo que debes hacer pronto y con frecuencia. Destaco el retuitear como un ejemplo de interacción porque demuestra que te gusta su contenido lo suficiente como para difundirlo".

“Psicológicamente, la reciprocidad es un factor crucial de por qué otros eligen seguirte e interactuar contigo. Debido a que difundirá tu información a la audiencia de ese usuario, retuitear puede ser una de las formas más efectivas de interacción”, agrega.

“Una de las mejores formas de llamar la atención de forma constante y conseguir más seguidores es ayudando a las personas y compartiendo sus cosas”, coincide Eden Cheng, cofundadora de PeopleFinderFree. A menudo, esta puede ser una estrategia eficaz porque ayuda a cultivar relaciones mutuamente beneficiosas. Cuanto más retuiteas, das likes y comentas las publicaciones de otras personas, más les ayudas a ganar visibilidad y es más probable que te sigan y también te ayuden.

3. Hazlo accionable

A veces, puedes hacer que las personas se involucren con tus tuits y los retuiteen por su propia voluntad. En otras ocasiones, puede ser necesario un ligero empujón para obtener más RTs y atraer a más seguidores. Por eso debes hacer que tus publicaciones sean accionables y pedir directamente a sus seguidores que las compartan.

“Cuantas más personas retuiteen tus publicaciones, más las verán los demás. Para ello, intenta pedirles a tus seguidores que retuiteen tus tuits”, dice Dean Scaduto, editor jefe de Kitchen Infinity. “Simplemente pedir un retuit puede aumentar tus RTs hasta cuatro veces más. Muchos de tus seguidores te ayudarán con gusto; pero no pidas un RT cada vez que publiques un nuevo tuit”, aconseja.

Jerry Han, CMO de Prize Rebel, está de acuerdo en que ponerle a tu audiencia una llamada a la acción es una excelente forma de capitalizar tu presencia en Twitter de manera efectiva. “¿Cómo puedes impulsar a los usuarios a realizar una acción, como dar un me gusta, escribir un comentario o simplemente compartir un tuit? Dales una razón para hacerlo".

"Una táctica que nos gusta emplear en PrizeRebel es ofrecer códigos de promoción por tiempo limitado para que las personas se hagan con ellos y los utilicen", comparte lo que ha funcionado para la empresa. “No importa lo que venda tu negocio, dar a tu cliente algo para llevar es nada menos que un truco de crecimiento de Twitter. He aquí el por qué: después de ver tuits como esos, es más probable que los usuarios sigan tu cuenta para que en el futuro puedan encontrar y usar aún más códigos de descuento y ofertas".

Explica además: “Lo positivo es que es más probable que vean tus otros tuits y se encuentren con tu negocio con más frecuencia. Mientras más exposición reciban, más confianza desarrollarán en lo que haces. Eventualmente, los clientes potenciales estarán motivados para suscribirse a tu servicio y los clientes existentes estarán listos para promover su lealtad".

4. Mantén un ojo en la competencia

Tus competidores también podrían ser la clave para un crecimiento exitoso de Twitter. Así que asegúrate de vigilarlos para ver qué les funciona y cómo puedes replicar sus estrategias.

Amber Morland, CEO y fundadora de WinCope, sugiere que "examines cuántos seguidores tienen y quiénes son, así como con qué frecuencia y qué tuitean". Recomienda obtener respuestas a preguntas como: ¿Cómo es su perfil? ¿Qué tipo de contenido publican que tiene más engagement y cómo responden a sus competidores o clientes?

“Para entrar en su radar, sígueles y retuitea su contenido. Esta etapa también es importante para las personas que quieren aprender cómo conseguir más seguidores en Twitter ”, sugiere Ravi Patel, fundador y CEO de Job Alert.

“Seguir a nuestros competidores y hacer un seguimiento de su público objetivo nos ha ayudado a aumentar nuestra comunidad”, agrega Sandeepan Jindal, fundador de BidFortune.

5. Aprovecha al máximo el contenido visual

El contenido visual lidera en la mayoría de las plataformas de redes sociales, y Twitter no es diferente. Por lo tanto, no es de extrañar que los expertos con los que hemos hablado también recomienden aprovechar los elementos visuales en tu estrategia de Twitter.

“Twitter es una gran cantidad de pequeños guiones, por lo que agregar contenido multimedia a tu publicación probablemente atraerá más miradas hacia él”, dice Karl Hughes, fundador de Draft.dev. El equipo de Draft.dev sigue este consejo y comparte regularmente gráficos originales con citas de sus escritores.

"No te limites a compartir enlaces, texto o citas en tus tuits. Comparte imágenes de alta calidad o videos cortos para captar la atención de tu audiencia. A la gente le gusta más interactuar con tus publicaciones si son visualmente atractivas”, explica Hamna Amjad de Efani. "De hecho, los tuits con contenido visual obtienen un 150% más de retuits que los tuits sin medios visuales".

Hamna sugiere usar Canva para crear imágenes de cabecera e imágenes mejoradas gráficamente para tus tuits.

“Puedes crear fácilmente un tuit centrado en el texto, pero subir imágenes es la mejor manera de captar la atención de la audiencia en Twitter. Es más probable que las personas te sigan si encuentran en tu perfil contenido de alta calidad, atractivo y también entretenido”, opina Tim Clarke, director de ventas de SEOblog.

“Mi mejor consejo para aumentar el número de seguidores en Twitter es compartir más contenido visual”, dice Isabella Gordan, cofundadora y editora de Sleepys Express. "Los tuits con contenido visual obtienen más likes, son más compartidos y consiguen más reuits que los que no lo tienen".

“Como tal, los marketers deben esforzarse por acompañar sus tuits con una imagen. Si bien no hay nada intrínsecamente incorrecto en los tuits que están completamente basados en texto, los gráficos están mejor posicionados para llamar la atención de los serial scrollers y atraerlos a leer tu contenido”, explica.

“Puedes agregar infografías o crear vídeos. Los memes y GIF relevantes para tu publicación también atraen a los espectadores. Tanto si buscas educar como entretener a tu audiencia, incluir contenido visual en tu feed puede ayudarte a atraer nuevos seguidores”, sugiere Isabella.

“El uso de medios atractivos como imágenes, vídeos y GIF funciona de maravilla para aumentar el engagement”, concuerda Scott Spivack de United Medical Credit. “Esto incrementa el engagement orgánico y nos ayuda a tener más ojos para nuestras publicaciones. Con la disminución de la capacidad de atención, el contenido visual funciona mejor para llamar la atención. Eso se debe a que es más atractivo y más fácil de entender, algo que optimiza la experiencia de los usuarios".

6. Hazlo breve

Las restricciones de Twitter sobre el número de caracteres de los tuits son bien conocidas. Pero algunos expertos creen que ni siquiera es necesario hacer uso de los 280 caracteres disponibles ya que la brevedad es una ventaja de la plataforma.

“Teniendo en cuenta el tipo de contenido que circula por Twitter, el contenido corto es el formato más adecuado para esta red. Los tuits breves a menudo resuenan mejor entre la audiencia", dice Christian Velitchkov, cofundador de Twiz LLC.

"Debido a que Twitter limita nuestros tuits a 280 caracteres, todos estamos obligados a mantenerlos cortos. Esto es bastante difícil, pero restringir nuestras publicaciones aún más puede impulsar el engagement", explica Jennifer Foster, editora jefe de Authority Astrology. "Según varios sitios y estadísticas, el punto óptimo para la cantidad de caracteres de los tuits, incluidos los hashtags y las etiquetas, está entre 80 y 110 caracteres, especialmente si deseas conseguir más retweets".

"Cuando tus tuits tienen entre 80 y 110 caracteres, es más probable que proporcionen valor en cualquier forma que estés buscando (entretenimiento, información o compartir una opinión) sin dejar de ser lo suficientemente cortos para que la gente los retuitee". agrega.

7. Comparte tu perfil de Twitter en todas partes

Otra buena práctica es asegurarte de que las personas que te conocen de otros lugares puedan seguirte fácilmente en Twitter. Eso significa hacer promoción cruzada de tu cuenta de Twitter a través de otros canales de redes sociales, compartirla en tu sitio web, etc.

"No te olvides de utilizar los seguidores que puedas tener en otra plataforma compartiendo tu cuenta de Twitter con ellos. Pon tu perfil de Twitter en tantos lugares como puedas”, sugiere Karl Hughes de Draft.dev.

"Mi mejor consejo para hacer crecer tu número de seguidores en Twitter es anunciar tu @nombre siempre que sea posible", coincide Jennifer Harder, fundadora y CEO de Jennifer Harder Mortgage. “Nunca tengas miedo de poner tu marca delante de tantas personas como sea posible”, sugiere. "Incluye un botón de seguimiento en tu web, enlace a tu perfil de Twitter en tu firma de correo electrónico y newsletter, y publicítalo en material adicional offline, como tarjetas de presentación o menús".

8. Usa hashtags estratégicamente

Los hashtags son para Twitter lo que las palabras clave son para Google; ayudan a mejorar la visibilidad de tu tuit. Y cuando las personas se encuentren con tu contenido al buscar ciertos hashtags, podrían terminar siguiendo tu cuenta. Por eso es importante que sepas cómo aprovecharlos al máximo en tu estrategia de marketing de Twitter.

“Aunque sigues las reglas de tuitear con frecuencia y retuitear contenido, asegúrate de utilizar también los hashtags, prácticamente de la misma manera que lo hacemos para Instagram. Una buena elección de hashtags puede ayudarte a promocionar tu contenido de manera eficiente”, aconseja la fundadora de Content Dog, Hilda Won.

"Buscar hashtags populares que cumplan con tu objetivo editorial e incluirlos en tus tuits es el mejor enfoque para usar hashtags", explica Steve Pogson, fundador y líder de estrategia de ecommerce de First Pier. "Cuando usas hashtags para atraer a tus seguidores, tus publicaciones serán vistas por audiencias interesadas en el hashtag, aumentando tu alcance".

"Piensa mucho en los hashtags", afirma Kristen Dole, directora de crecimiento de NowADays. "Puedes identificar cuáles son los más populares para atraer a más personas a tu cuenta, y también puedes iniciar nuevas e innovadoras tendencias de hashtag", sugiere. "Piensa mucho en esto y asegúrate de que tus ideas de hashtags sean pegadizas y fáciles de identificar".

Kristen comparte la experiencia de su agencia en el uso de hashtags. “De hecho, ayudamos a TikTok cuando trabajamos con ellos al hacer que #TikTacos fuera tendencia en Twitter. Este hashtag terminó con más de 500.000 visualizaciones”, cuenta.

Empieza a crear tu comunidad de Twitter

Desde crear tuits que agreguen valor hasta retuitear contenido relevante y usar hashtags de manera estratégica, hay muchas cosas que puedes hacer para hacer crecer tu comunidad en Twitter. Por supuesto, también tienes que ver qué está haciendo la competencia para poder replicar sus estrategias y hacer que también funcionen para ti.

Para impulsar aún más tus esfuerzos, aprovecha al máximo la plataforma de Twitter marketing Audiense Connect. Te ayudará a comprender mejor a tu audiencia con un sólido análisis de la comunidad y funciones avanzadas de escucha social. Prueba Audiense Connect y haz crecer tus esfuerzos de marketing en Twitter.