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1. Microsoft
Según Brack Nelson, director de marketing de Incrementors, "Microsoft es una empresa B2B y B2C debido a su amplio alcance". En los últimos años Microsoft ha creado campañas excepcionales de influencer marketing B2B.
En una de esas campañas, Microsoft quería promover a las mujeres en las carreras STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas) con el objetivo de alentar a más niñas a dedicarse a este campo. Trabajaron con fotógrafos de National Geographic para darles notoriedad a las mujeres científicas y sus historias.
“El resultado fue una respuesta fenomenal que resultó en que Microsoft llegara a más de 91 millones de personas”, explicó Olivia Tan, cofundadora de CocoFax.
Microsoft también ha colaborado con algunos micro y macro influencers de fotografía de aventuras en Instagram. Como explicó Bishal Biswas, digital marketer en Word Finder , la campaña también incluyó un equipo selecto de profesionales del remo que remaron a lo largo del río Amur y cruzaron el río Onon en Mongolia. “Se instalaron cámaras en puntos de control para observar cómo cambiaban las características del río a medida que el equipo hacía el descenso”, explicó.
“Los resultados de esta campaña son sobresalientes porque las fotos recibieron 3,5 millones de likes en un día y llegaron a 91 millones de personas”, agregó Eden Cheng, fundadora de WeInvoice.
2. GoToMeeting
En el caso de GoToMeeting, sus influencers eran partners de contenido de alto valor activados para un programa de afiliados.
A medida que el mercado de las videoconferencias y la colaboración virtual se sobresaturó después de la COVID 19, la empresa necesitaba una forma de aumentar la participación de mercado e impulsar las suscripciones a cuentas de pago. Para ello, fomentaron una colaboración con publicaciones de contenido relevantes que ofrecían un aumento de CPA (costo por adquisición) de tres meses a cambio de una artículo en el blog o una reseña.
Los resultados fueron sorprendentes: GoToMeeting obtuvo un 725% más de cuentas de pago período tras período (PoP). El número de registros de prueba gratuitos también creció un 701%.
Esto demuestra que tus influencers no necesariamente tienen que ser personas influyentes, contrariamente a lo que se suele pensar.
3. TikTok
Es posible que TikTok no sea necesariamente una “empresa B2B” por definición, pero tiene ofertas B2B, como herramientas y soluciones publicitarias.
Dado que la plataforma es un hub de comercio social, tiene mucho uso entre los propietarios de pequeñas empresas. Por eso decidieron lanzar una campaña de marketing B2B dirigida a estos usuarios y presentando un valioso recurso para emprendedores.
El objetivo era ayudar a los propietarios de pequeñas empresas a navegar por el panorama de TikTok para que pudieran aprovecharlo de cara a hacer crecer su negocio. También tuvo como objetivo probar los beneficios de usar TikTok Promote.
TikTok trabajó con pequeñas empresas exitosas en la plataforma y seleccionó contenido sobre cómo usar TikTok para promover las pymes. Estos vídeos luego se publicaron en la página de TikTok para pequeñas empresas e incluso se amplificaron a través de paid social.
¿Los resultados? 32 millones de visitas, 2 millones de likes y más de 400.000 nuevos seguidores para la página de TikTok para pequeñas empresas. Las auténticas narrativas de otros propietarios de pymes ayudaron a poner en contexto cómo TikTok podría resultar valioso para el público objetivo.
4. IBM Watson
La campaña de influencer marketing de IBM Watson fue otra mención popular entre nuestros expertos. El equipo de IBM colaboró con el diseñador indio Gaurav Gupta, quien creó un sari (vestido típico de India) inspirado en la inteligencia artificial utilizando IBM Watson.
"El sari estaba hecho con luces LED que cambiaban de color. Cuando combinadas con la tecnología de IBM, las luces cambiaban de color según la personalidad de cada ganador", explicó Diksha Sharma, consultora de marketing de Glyph.
5. IBM
Además de la campaña de IBM Watson, IBM también invierte en el influencer marketing aprovechando a sus trabajadores.
“Debido a que sirven a un conjunto muy diverso de industrias, sería difícil encontrar al influencer adecuado. Así que en lugar de mirar al exterior, utilizan a los empleados para defender sus productos”, explicó Francesca Nicasio, content marketer en Payment Depot.
“El gigante tecnológico cree que nadie conoce mejor a sus productos que las personas que los fabrican y venden. Por eso, la compañía alentó a los empleados a compartirlos en redes sociales para atraer a más clientes”, agregó Paula Glynn, director of search marketing & digital strategy en Pixel Storm.
6. Cisco
La campaña Cisco Champions es otro excelente ejemplo de influencer marketing B2B en acción. La campaña conectó a los mejores expertos de la industria de TI, permitiéndoles aparecer en su podcast, radio o vídeo. Los "campeones" también disfrutaron de otras ventajas, como el acceso anticipado a nuevos productos, que pudieron probar y dar su opinión.
Jacek Żmudziński, senior marketing specialist en Future Processing, dijo: “Salir en uno de los medios digitales de Cisco fue un incentivo suficientemente bueno y, combinado con capacitación adicional y acceso temprano a los productos, se convirtió en una de las mejores campañas de la historia".
7. InVideo
El contenido informativo y útil es perfecto para las campañas de marketing de influencers que involucran productos B2B que requieren algo de tiempo para ser comprendidos.
Es por eso que InVideo produce una gran cantidad de contenido tipo "how-to" y casos de uso en su marketing de influencers. Sanket Shah, CEO de InVideo, ha compartido su caso de éxito en influencer marketing B2B como ejemplo.
Explicó que InVideo simplifica la creación y edición de vídeos, pero que para los usuarios novatos que utilizan la herramienta por primera vez, puede haber algunas complicaciones.
“Para establecer nuestra USP y crear la impresión correcta, en primer lugar mantenemos un canal de YouTube donde tenemos a un vlogger famoso que explica la edición de vídeos con InVideo paso a paso”, dijo.
InVideo también muestra ejemplos de sus clientes más importantes y famosos para demostrar los usos del software. “Esto nos ha ayudado en gran medida a lograr que más empresas se interesen por nuestra herramienta gracias a las caras conocidas que ven en los vídeos tutoriales”, dijo Sanket.
8. Okta
Al igual que InVideo, Okta también aprovecha los testimonios de marcas de renombre en su marketing de influencia B2B. "La gente estaba convencida porque hay testimonios de clientes anteriores, lo que hace que esta campaña sea un gran éxito", dijo Caroline Lee, cofundadora de CocoSign.
“Un ejemplo particularmente popular es el de 20th Century Fox, que explica cómo usaron Okta para crear una experiencia perfecta en distintas aplicaciones basadas en la nube”, agregó Olivia Tan de CocoFax.
9. Introhive
Marcin Stryjecki, SEO Product Manager de Booksy, contribuyó con un interesante ejemplo de influencer marketing B2B de Introhive. Explicó cómo la empresa logró entrar en nuevos mercados con la ayuda del marketing de influencers.
Al darse cuenta de la reticencia de la comunidad legal en adoptar sistemas CRM, Introhive lanzó un playbook con respuestas a los mayores problemas que enfrentan los profesionales de la industria. El playbook fue ampliamente difundido por speakers en eventos como la conferencia de la Legal Marketing Association.
“La industria quería soluciones y ellos las proporcionaron de forma clara. Identificar las trampas del marketing legal fue clave de su éxito”, explicó Marcin.
“Introhive sabía exactamente cuáles eran los problemas y qué hacer para mitigarlos. Como tal, el playbook registró más descargas en el primer mes que todos sus informes juntos”, dijo.
10. Point Blank SEO
El blog de link-building de Jon Cooper, Point Blank SEO, también mejoró el tráfico web y recibió más suscriptores mediante publicaciones de invitados en Moz y YouMoz.
“La cantidad de visitantes a su blog se expandió a 400 en solo 24 horas de haber sido promocionado como blogger invitado en Moz”, explicó Shiv Gupta, fundador de Incrementors.
Natalie Luneva, growth coach de empresas SaaS, también compartió un caso de éxito en influencer marketing B2B basado en su propia experiencia en la organización del SaaS Growth Summit para user.com.
Para este evento, invitaron como speakers a expertos y personas influyentes de la industria, como Rand Fishkin, Nathan Latka, Wes Bush y April Dunford. "Los speakers estaban más que dispuestos a invitar a su audiencia a la cumbre y generamos más de 2.000 clientes potenciales para user.com", explicó.
11. Pixel Storm
Paula Glynn de Pixel Storm también compartió su propia experiencia al ejecutar una campaña de influencer marketing B2B como la de IBM. Pero agregaron un pequeño giro: además de sus empleados, también trajeron a sus clientes leales y socios comerciales para abogar por la empresa en la esfera del marketing B2B.
“La experiencia fue extraordinaria y mejor de lo que esperábamos. Obtuvimos una gran cantidad de leads y clientes al final del primer mes del comienzo de nuestra campaña. Creo que nada hubiera funcionado mejor”, comentó.
12. CocoSign
Además de compartir el ejemplo de Okta como su favorito en influencer marketing B2B, Caroline Lee de CocoSign también habló de su propia experiencia trabajando con influencers.
Explicó que el contenido de medios patrocinado ha sido el más efectivo para su equipo. “Dado que hay muchos usuarios de las redes sociales, ha sido una oportunidad perfecta para promover CocoSign. Tras eso, los usuarios de nuestra plataforma aumentaron”, contó.
13. Refinitiv
Refinitiv proporciona datos e infraestructura en el mercado financiero. Desde que la empresa lanzó su campaña de marketing de influencers B2B en 2018, lograron construir una fuerte presencia en las redes sociales en torno a temas como #finserv y #fintech.
Sin embargo, su alcance y engagement se limitaron principalmente a los mercados de EE. UU. y Reino Unido. Por eso, la empresa decidió lanzar una campaña de influencers verdaderamente global en 2020 con el objetivo de llegar al público asiático. Para lograrlo, lanzó una campaña de transmisión en vivo (Follow the Sun) de 24 horas en LinkedIn que se centró en las predicciones de finserv y fintech para el año siguiente.
La campaña involucró a 34 influencers de la industria y se llevó a cabo en varios momentos en las regiones APAC, EMEA y AMERS. Refinitiv pudo llegar a 7,8 millones de personas con más de 12.000 visualizaciones de transmisiones en vivo y miles de interacciones.
14. Birchwood Park
Birchwood Park quería mejorar su reputación entre los propietarios de negocios y los posibles ocupantes como destino de negocios líder. Para lograr este objetivo, aprovecharon el poder de publicaciones influyentes con la capacidad de llegar a su target audience.
Crearon campañas que obtuvieron cobertura en las principales publicaciones de temas de negocios, así como en medios regionales. Las áreas prioritarias clave de Birchwood Park también se dieron a conocer a través de liderazgo de pensamiento y artículos destacados. Además, hubo actividad en redes orgánica y de pago específica para difundir aún más la conciencia e impulsar la participación de la comunidad.
Esta campaña logró llegar a 28 millones de personas a través de más de 330 piezas de contenido
15. Acquia
Si bien Acquia, el gigante tecnológico con sede en Estados Unidos, ya era una marca reconocida en su mercado local, era menos conocida en Europa. Cuando decidieron expandir su alcance a Reino Unido, lanzaron un eficaz programa de influencia B2B llamado #AcquiaInspire.
La campaña contó con líderes de opinión clave que compartieron sus experiencias e insights con el objetivo de inspirar a los profesionales senior en la transformación digital y la experiencia del cliente.
A lo largo de dos años, 70 influencers B2B participaron activamente en la campaña #AcquiaInspire y lograron un alcance orgánico de 25 millones. Consiguieron casi 4000 interacciones a través de 1200 contenidos compartidos. No hace falta decir que el influencer de Acquia Share of Voice logró superar a sus competidores del Reino Unido.
16. Shive-Hattery
En el caso de Shive-Hattery, los excepcionales miembros del equipo de la empresa actuaron como influencers para su campaña de Instagram centrada en la cultura.
La empresa de diseño de arquitectura e ingeniería ya era reconocida entre los posibles empleados por su expertise en ingeniería. Sin embargo, el aspecto de diseño de su oferta de servicios era menos conocido, lo que dificultaba que el equipo de RR.HH. atrajera a los arquitectos talentosos necesarios para que su empresa creciera.
Usaron Instagram para resaltar su lugar de trabajo impulsado por valores a través de las historias de los empleados. Esto implicó compartir imágenes que mostraran la cultura de la empresa y combinarlas estratégicamente con entrevistas a los empleados. También compartieron publicaciones destacadas e historias profesionales, así como publicaciones que mostraban la historia de la empresa.
Shive-Hattery comenzó desde cero, pero logró adquirir casi 1000 seguidores y generar 4400 interacciones durante el primer año.
17. Smartsheet
Cuando Smartsheet quiso crear conciencia sobre la integración de su aplicación con Microsoft Teams, recurrió a los influencers. La marca lanzó una campaña con respetados expertos que podrían ayudarles a crear conciencia sobre la integración e impulsar el alcance social y al mismo tiempo cultivar la comunidad.
La campaña, denominada #FruitfulWork, implicó compartir marcas cocreadas y contenido patrocinado en las principales redes sociales. Smartsheet trabajó con una variedad de influencers, incluidos expertos en productividad, embajadores de marca internos, clientes e influencers de nichos relevantes.
Desarrollaron un tema creativo donde se asociaban diferentes estilos de trabajo con frutas comunes. Luego, los influencers compartieron consejos sobre cómo colaborar con otras “frutas” utilizando la integración de Microsoft Teams.
Smartsheet logró generar 10 259 páginas vistas sobre el contenido de la campaña junto con 23 000 visualizaciones de vídeo. La empresa consiguió con éxito su objetivo, aumentando en un 30%las descargas de aplicaciones.
Haz que el influencer marketing B2B funcione para ti
Estos brillantes ejemplos de marketing B2B pueden servir de inspiración para tus futuras campañas. También te muestran lo importante que es tener en cuenta a tu público objetivo al seleccionar personas influyentes o decidir el enfoque de una campaña.
En la opinión de Natalie Luneva, el influencer marketing B2B se trata menos de contratar influencers para promociones directas de productos y servicios, y más de conectar con la audiencia de los influencers, proporcionándoles un valor real.
“Hoy en día, cada vez más empresas están comenzando a utilizar podcasts y webinars como herramientas de crecimiento y a contar con personas influyentes como invitados. Los influencers comparten la información del podcast/webinar con sus audiencias, les enseñan algo y también mencionan al organizador. No es una promoción directa, sino una forma mejor y más natural de conectar con la audiencia del influencer".
Ahora que has visto algunos de los mejores ejemplos de influencer marketing B2B, es hora de centrarte en el tuyo propio. Descarga el ebook B2B Influencer Marketing: The Most Relevant Guide for 2021.
