La guía definitiva sobre inteligencia de audiencias para pequeñas agencias

Las grandes marcas eligen, cada vez más, trabajar con pequeñas agencias, que crecen de manera significativa. El 68% de las empresas de publicidad y relaciones públicas tienen menos de cinco empleados; las marcas aprecian la experiencia personalizada que ofrecen esos pequeños negocios. 

Estas agencias son conocidas por su flexibilidad, innovación y enfoques orientados a resultados. Muchas agencias pequeñas se han especializados en sectores concretos, lo que aumenta aún más su atractivo. Además, suelen ser más rentables para los clientes debido a sus menores gastos generales y su mayor eficiencia de los recursos.

Sin embargo, esta rentabilidad conlleva sus propios desafíos. Las pequeñas agencias  normalmente no tienen el presupuesto ni el tiempo para herramientas “superfluas". Necesitan una plataforma multipropósito y fácil de usar que pueda manejar una variedad de tareas de marketing de manera eficiente.

Aquí es donde entran las herramientas de inteligencia de audiencias. Estas plataformas han cambiado las reglas del juego para las pequeñas agencias, reemplazando múltiples  herramientas de su stack tecnológico. Proporcionan valiosos insights sobre las audiencias, respaldan decisiones basadas en datos, ayudan a crear estrategias de marketing ganadoras y mejoran las presentaciones para los clientes.

En esta guía, vamos a explorar cómo las herramientas de inteligencia de audiencias han sido fundamentales para el éxito de las pequeñas agencias. También vamos a proporcionarte pasos prácticos sobre cómo aprovechar estas herramientas para mejorar tus estrategias de marketing.

La inteligencia de audiencias explicada 

La inteligencia de audiencias es la práctica de comprender profundamente a tu público objetivo al agregar una amplia gama de datos y analizarlos. Esto incluye huellas digitales, como interacciones en redes sociales y comportamientos en webs, así como interacciones en persona que estén registradas en el sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) de una empresa.

Cuando todos estos datos se combinan y se analizan, se convierten en inteligencia de audiencias. Esta visión integral te ayuda a comprender las necesidades, valores, intereses, gustos y aversiones de una audiencia. Te permite sentir que conoces al cliente personalmente, aunque ni siquiera lo conozcas.

La inteligencia de audiencias va más allá de la demografía básica y descubre datos psicográficos, patrones de comportamiento, sociografía y las necesidades, deseos y valores subyacentes de cualquier audiencia.

Esta información personalizada te permite adaptar las estrategias de marketing con precisión. Las pequeñas agencias aprovechan la inteligencia de audiencias para ganar clientes mostrando su capacidad para recopilar insights detallados sobre su audiencia.

La inteligencia de audiencias es responsable de crear mejores anuncios que logran mayores tasas de engagement y conversión.

Haz clic en la imagen a continuación para ver rápidamente una herramienta de inteligencia de audiencias en acción.

Los beneficios para las pequeñas agencias 

Las pequeñas agencias son las mayores beneficiarias de las herramientas de inteligencia de audiencias, ya que estas plataformas manejan numerosas tareas de marketing con una solución única y rentable. Estas herramientas capturan datos de la audiencia del cliente, los analizan y presentan insights a través de  intuitivos paneles y elementos visuales. Esto facilita que todo el equipo de la agencia comprenda a una audiencia en un nivel profundo y aplique estos insights para crear campañas de marketing exitosas.

Sin inteligencia de audiencias, las campañas de las pequeñas agencias afrontan varios desafíos:

• Las campañas se basan en juicios humanos más que en datos e insights objetivos.
• Se dirigen a las audiencias equivocadas o pasan por alto audiencias clave y rentables.
• El contenido de marketing carece de relevancia, lo que hace que el público objetivo lo ignore.
• El engagement de la audiencia disminuye porque el equipo de marketing no sabe lo suficiente sobre su audiencia para mantener su interés.

Ahora que comprendes la necesidad de contar con audience intelligence, vamos a explorar sus beneficios más a fondo.

Comprender y segmentar audiencias

Las herramientas de inteligencia de audiencias hacen que la segmentación sea algo sencillo, un proceso sin esfuerzo. 

Con solo unos clics, puedes segmentar automáticamente la audiencia de tu cliente de manera imparcial, en función de intereses y comportamientos compartidos. Esto permite a las agencias captar rápidamente la audiencia general y su composición a partir de segmentos más pequeños dentro de ella.

Conocer cómo son esos segmentos más pequeños permite diseñar estrategias de marketing personalizadas para cada uno, asegurándote de que reciban un trato diferente y adaptado a sus necesidades y valores.

Los insights sobre cada segmento incluyen sus datos demográficos, socioeconómicos, principales influencers, categorías de intereses con las que relacionarse, principales medios a través de los cuales llegar a ellos, su contenido favorito con el que interactuar, insights de personalidad, cómo compran/qué influye en sus decisiones de compra y en sus hábitos online.

Todos estos puntos de datos trabajan juntos para ayudarte a crear detalladas buyer personas.

Estas buyer personas actúan como hojas de ruta que el equipo de tu agencia puede consultar y con las que puede trabajar.

A través de la segmentación, tu agencia puede identificar los mejores segmentos a los que dirigirse. Al comprender quién tiene más interés en la marca de tu cliente, puedes centrarte en estos grupos para atraer a más personas similares, lo que en última instancia aumentará la audiencia del cliente y ahorrará gastos al no dirigirse a audiencias que no conviertan.

Además, las herramientas de inteligencia de audiencias reducirán la inversión de las pequeñas agencias al eliminar la necesidad de realizar largas y costosas investigaciones de mercado. Agilizan el proceso de investigación de audiencia al mostrar insights en tiempo real.

Mejorar las campañas de marketing

Las herramientas de inteligencia de audiencias arrojan insights que pueden dar forma y fundamentar completamente una estrategia de marketing.

Estos insights, como por ejemplo los principales canales de medios, informan las decisiones de planificación de medios. Al identificar los principales medios para la audiencia de tu cliente, podrás elegir los mejores canales para llegar a ellos, asegurando un alto retorno de la inversión y evitando los menos efectivos.

Cuando se trata de marketing de influencers, las herramientas de inteligencia de audiencias te ayudan a seleccionar los mejores influencers para las campañas de diferentes clientes. En lugar de elegir influencers según su número de seguidores, puedes identificar aquellos que resuenan más con la audiencia del cliente, todo respaldado por datos.

Estas herramientas también revelan el tipo de copy, mensajes y elementos visuales que más atraen a la audiencia de tu cliente. Esto le permite crear contenido que seguramente va a resonar en el público objetivo.

Las herramientas de inteligencia de audiencias también pueden determinar el tipo de colaboraciones a las que animes a tu cliente a participar, ya que muestran las principales marcas en las que la audiencia del cliente tiene mayor interés (por ejemplo e.l.f. Cosmetics y Chipotle; este partnership fue muy exitoso. Aunque aparentemente eran dos marcas no relacionadas tenían una gran superposición de audiencia).

Además, puedes seguir el rendimiento de la campaña y comprender qué audiencias atrae cada campaña de marketing. Esto te ayuda a determinar si tu campaña atrae al público objetivo o si es necesario realizar ajustes. Cuanto más rápido puedas resolverlo, menos recursos desperdiciará tu agencia en la audiencia equivocada.

Ganar concursos y nuevos clientes

Uno de los beneficios más atractivos de la inteligencia de audiencias para las pequeñas agencias es su potencial para ayudar a hacer crecer su cartera de negocios.

Durante la etapa de presentación de propuestas, las herramientas de inteligencia de audiencias permiten una investigación de audiencia rápida y exhaustiva. Puedes destapar impresionantes y apasionantes insights sobre la audiencia del cliente, lo que te ayudará a destacar sobre la competencia y demostrar un profundo conocimiento de su público objetivo.

El uso de una herramienta de inteligencia de audiencias también muestra que tu agencia toma decisiones basadas en datos. Esto infunde confianza en los clientes potenciales, asegurándoles que tus estrategias se basan en insights y datos sólidos.

Mejorar las relaciones y la retención de clientes

La rotación de clientes puede ser un factor estresante para las pequeñas agencias, ya que mantener y hacer crecer tu base de clientes es crucial para el éxito del negocio.

Los clientes quieren agencias que hagan un esfuerzo adicional y aporten valor. Las herramientas de inteligencia de audiencias te ayudan a lograrlo.

Utiliza herramientas de inteligencia de audiencias como Audiense o SOPRISM para rastrear y evaluar los cambios en la audiencia de tu cliente. Comparte periódicamente estos insights con tus clientes, ayudándoles a adaptarse a las cambiantes preferencias del consumidor y posicionándote como un valioso partner.

Al sacar a la luz tendencias de audiencia que suponen nuevas oportunidades de mercado y presentar, mensualmente, estos insights a tus clientes, demuestras tu compromiso con su éxito.

Monitoriza a los competidores utilizando herramientas de inteligencia de audiencias para realizar análisis competitivos en profundidad. Comprende qué estrategias de marketing les están funcionando e identifica las audiencias que han conquistado y a las que tu cliente podría dirigirse.

Evalúa constantemente la cuota de mercado de tu cliente, mostrándole qué audiencias domina y a cuáles debe dirigirse para expandir su negocio

Todas estas prácticas se ven facilitadas por herramientas de inteligencia de audiencias y serán la razón por la que la relación con tus clientes perdure.

Implementa la inteligencia de audiencias para triunfar

Ahora que conoces los beneficios de las herramientas de inteligencia de audiencias, queremos compartir contigo una guía paso a paso sobre cómo seleccionar la herramienta adecuada y asegurarte de que la aprovechas al máximo.

Encuentra la herramienta de inteligencia de audiencias adecuada para tu agencia

Lo primero que debes hacer es encontrar la herramienta de inteligencia de audiencias adecuada para ti.

No todas las plataformas son iguales y algunas son mejores que otras cuando se trata de generar insights.

A continuación te proponemos las cinco mejores a tener en cuenta:

Audiense  ⭐  4,5/5 estrellas

Audiense es una plataforma de inteligencia de audiencias conocida por ayudar a las agencias a entender qué interesa, motiva e influye a todo tipo de audiencias.

Audiense ayuda a las agencias a segmentar dichas audiencias en función de sus intereses y ofrece valiosos insights culturales que se pueden utilizar para desarrollar estrategias de marketing personalizadas. 

Las agencias utilizan Audiense para conocer las afinidades de audiencias nicho y elaborar mejores buyer personas con las que trabajar. Los informes de Audiense ofrecen todo tipo de datos: desde los influencers con los que deberían trabajar sus clientes hasta qué contenidos crear para atraer a su audiencia. 

A los usuarios les gusta mucho esta plataforma porque les ayuda a entender a qué segmentos de consumidores vale la pena dirigirse y ofrece los insights necesarios para mejorar el engagement, las conversiones y la experiencia del cliente. 

Aquí tienes una instantánea de cómo es Audiense y las funciones que incluye:

Regístrate para hacer un recorrido rápido por Audiense..

Brandwatch ⭐ 4,4/5 estrellas

Brandwatch ofrece a las agencias la posibilidad de realizar un seguimiento de las marcas de sus clientes, su competencia y las tendencias del sector a través de más de 100 millones de fuentes online.

En concreto, permite a las agencias descifrar y realizar un seguimiento de las conversaciones online sobre cualquier marca, en cualquier parte del mundo y en más de 30 idiomas diferentes. 

Brandwatch también hace las veces de herramienta de gestión de redes sociales: puedes crear, programar y monitorizar publicaciones en cualquier red o canal desde un mismo lugar. 

Las agencias utilizan esta plataforma para el “análisis de sentimiento” y a los usuarios les gusta que les brinde la posibilidad de saber qué audiencia hay detrás de un determinado tema a partir de múltiples fuentes de contenido. 

A continuación puedes ver el panel de control de Brandwatch y las funcionalidades de esta plataforma:

Pulsar ⭐ 4,4/5 estrellas

Pulsar ayuda a las agencias a medir y optimizar el rendimiento de los sitios web y los canales sociales de los clientes. 

Las agencias utilizan esta plataforma para acceder a las audiencias digitales y analizarlas desde un mismo lugar. Les ayuda a establecer una relación entre las conversaciones online y las tendencias de consumo. 

Pulsar es útil para el seguimiento de la marca y para medir el éxito de las campañas. Además, la información que ofrece suele utilizarse como inspiración para la parte creativa de las campañas de marketing. 

Aquí puedes ver el panel de control de Pulsar y las funcionalidades de su plataforma:

Statsocial ⭐ 4,3/5 estrellas

StatSocial permite a los usuarios entender qué hace que una audiencia sea única.

Las agencias utilizan StatSocial para realizar investigaciones en profundidad sobre las audiencias de sus clientes o de su competencia.  

La información que ofrece esta plataforma ayuda a las agencias a elegir los mejores influencers y medios con los que colaborar para llegar a cualquier audiencia y resonar con ella. 

StatSocial tiene, además, la capacidad de mejorar cualquier conjunto de datos de primera mano o de terceros para arrojar más luz sobre las afinidades y preferencias de la audiencia. 

Aquí puedes ver la plataforma de StatSocial y sus funcionalidades:

Helixa ⭐ 4/5 estrellas

Helixa es una plataforma de inteligencia de audiencias que utiliza la IA y el aprendizaje automático para conectar y analizar datos de audiencias. 

Esta plataforma ayuda a las agencias a crear detallados perfiles de cliente de la audiencia de sus clientes y lo hace a partir de información como los rasgos de personalidad, datos demográficos o sobre el comportamiento de los consumidores.

Los datos que presenta Helixa están organizados en informes resumidos fáciles de entender y sobre los que se puede trabajar. 

A las agencias les gusta lo fácil que se usa la interfaz de Helixa y lo atractivo que es su panel de control. Helixa facilita la recopilación rápida de información sobre cualquier audiencia y se suele utilizar para el desarrollo estratégico en las fases iniciales de nuevos productos, anuncios y oferta de productos y servicios de marcas.

Checklist guidada

Elegir una plataforma no tiene por qué ser una tarea compleja. Elije la que tenga una puntuación más alta o la que cuente con mejor reputación entre las pequeñas agencias, pero prueba su versión gratuita antes. De esa manera podrás ver si la plataforma que estás considerando tiene todas estas características (que son imprescindibles para el éxito de las pequeñas agencias):

Asegúrate de que la herramienta de inteligencia de audiencias tenga:

• Infinitas maneras de filtrar, crear y descubrir audiencias 
• Segmentación de la audiencia 
• Capacidad para analizar los intereses y el comportamiento
• Insights relevantes pero sencillos con los que poder trabajar
• Datos demográficos y psicográficos de la audiencia
• Métricas de interacción con el contenido en las redes sociales 
• Afinidades de la audiencia con influencers, colaboradores y medios
• Identificación de tendencias
• Análisis de la competencia 
• Integraciones con otras herramientas (integración sencilla con tu plataforma CRM, cuentas de redes sociales, etc.) 
• Una plataforma que se adapte constantemente a los tiempos y a las nuevas necesidades de las agencias 
• Gráficos sobre intereses (imágenes que muestren el nivel de interés de una audiencia en algo mostrando una puntuación determinada)
• Insights sobre la personalidad (descripción resumida de los sentimientos de tu audiencia basada en datos de las redes sociales/de primera mano) 
• Imágenes que se puedan compartir y comprender de forma universal y que se utilicen en presentaciones que resulten atractivas a los clientes 
• Capacidad para analizar datos de terceros (redes sociales) y datos propios 
• Capacidad de exportar listas de audiencias hacia las que dirigir las campañas y capacidad para dirigirse directamente a las audiencias mediante la plataforma de inteligencia de audiencias

Recopilación y análisis de datos

Esta sección es más bien un gancho, porque la verdad es que las herramientas de inteligencia de audiencias hacen la mayor parte de este trabajo por ti. Recopilan los datos de la audiencia con solo escribir qué audiencia deseas explorar y luego muestran los insights sobre esa audiencia.

Utilizando la plataforma Audiense vamos a repasar la mejor forma de analizar una audiencia:

Como has podido ver en el vídeo, analizar adecuadamente una audiencia significa conocerla a través de sus insights socioeconómicos, de intereses, comportamiento, personalidad, psicográficos, demográficos y de afinidad.

Crea segmentos de audiencia

La segmentación con inteligencia de audiencias debería ser un proceso automatizado.

Los pasos implican:

• Una lista de audiencia (una lista de los miembros de la audiencia de tu cliente)
• Datos sobre los intereses y afinidades de cada miembro de la audiencia

A partir de ahí puedes dejar que una herramienta como Audiense segmente orgánicamente esa audiencia y agrupe a la gente con los mismos intereses y afinidades. Audiense ni siquiera requiere que proporciones ningún dato, todo lo que tienes que hacer es escribir la audiencia que estás tratando de segmentar y nosotros te facilitaremos esa lista de audiencia y sus intereses.

Al segmentar una audiencia de esta manera, puedes crear campañas para cada segmento individualmente en función de lo que más les interesa, resultando en campañas de marketing de gran impacto.

Echa un vistazo a dos segmentos de la audiencia de Billie Eilish:

Marvel fans universe

Hip Hop Enthusiasts 

Después de analizar estos dos segmentos, deberías comprender mejor por qué la segmentación es tan importante y por qué ningún segmento debe ser tratado de la misma manera.

Aplica insights a las estrategias de marketing

¿Cómo podemos aplicar todos estos insights para crear estrategias de marketing ganadoras?

En nuestra hoja de ruta lo explicamos en detalle, pero aquí tienes un resumen:

1. La clave es usar insights accionables (lo que más le gusta a la audiencia, cómo se comportan online, qué les motiva a realizar una compra, qué contenido les llama la atención, sobre qué están discutiendo, tendencias, etc.) y convertirlos en estrategia.

A continuación se muestran ejemplos de insights prácticos que Audiense generó sobre un segmento de "madres veganas" de la audiencia de Just Egg:

Insights accionables generales: "La audiencia está compuesta en su mayoría por madres solteras de entre 30 y 35 años, a quienes les encanta correr y viven en Seattle".

Insights accionables detallados: “A esta audiencia le encanta la serie de tv Succession, hacen la mayoría de sus compras en Target, online son más activos los lunes a las 19:00, están fuertemente influenciados por la autora de libros de cocina vegana Lauren Toyota, comparten muchas recetas veganas, hablan sobre su deseo de encontrar productos de “Salud y Belleza” para sus hijos que estén libres de químicos, responden mejor a los anuncios que evocan sentimientos de empatía y pasan el 80% de su tiempo en Instagram en comparación con todas las demás redes sociales. Quieren pasar más tiempo con su familia y menos tiempo cocinando”.

2. Luego, construye una estrategia basada en esos insights accionables:

Con los insights mostrados arriba, puedes crear un anuncio de Instagram dirigido a madres solteras de entre 30 y 35 años. En el anuncio, podrías utilizar a su influencer favorita, Lauren Toyata, para hablar del uso de Just Egg en sus “recetas fáciles en 5 minutos”, con la finalidad de que las mamás disfruten de más tiempo con su familia y pasen menos tiempo preparando comidas saludables.

Esto es una simplificación, pero nos sirve para mostrarte lo fácil que es aplicar los insights obtenidos a partir de una herramienta de inteligencia de audiencias para crear anuncios que seguramente resonarán.

Casos de éxito de pequeñas agencias 

Las pequeñas agencias son fans de la plataforma Audiense desde hace mucho tiempo. Les encanta la capacidad de comprender instantáneamente a la audiencia de sus clientes a un nivel más profundo. Estas son algunas de sus historias de éxito:

Convosphere

Convosphere, una agencia de inteligencia e insights, ayudó con éxito a una multinacional del entretenimiento educativo a expandirse a tres nuevos mercados: Alemania, Francia y Japón. Su cliente tenía como objetivo proporcionar sistemas de aprendizaje digital para reducir las desigualdades en la educación, una oportunidad importante dado que se proyecta que en 2027 el mercado global de entretenimiento educativo supere los 10 mil millones de dólares. Sin embargo, Convosphere se enfrentó a numerosos desafíos, incluida la diversidad cultural, la demografía y los sistemas educativos en las regiones objetivo.

Enfoque y metodología

Para abordar estos retos, Convosphere trabajó con:

• Analistas locales: aprovecharon la experiencia local para comprender los matices culturales.
• Análisis conversacional en redes sociales: recopilaron insights de conversaciones online.
• Herramientas avanzadas de inteligencia artificial como Audiense: recopilaron y analizaron datos de manera integral.

A través de rigurosos procesos, Convosphere identificó puntos de datos clave, como la psicografía de los estudiantes, los temas educativos predominantes y la adopción de tecnología educativa en cada región.

Segmentación de audiencias

Utilizaron Audiense para segmentar la audiencia y determinar las mayores bases de clientes potenciales, incluidos padres, educadores y expertos de la industria. Esta segmentación fue crucial para comprender el contexto y los matices de cada mercado, destacando las disparidades en el acceso a la tecnología y la alfabetización digital entre estudiantes y educadores.

Por ejemplo, la seguridad online era una preocupación importante en Japón, mientras que los problemas de conectividad eran más prominentes en Francia y Alemania.

Resultados y beneficios 

El análisis de Convosphere proporcionó a su cliente insights accionables que favorecieron un enfoque estratégico y seguro para la expansión del mercado. Sus hallazgos revelaron que los principales desafíos en estas regiones giraban en torno a materiales didácticos obsoletos y un acceso desigual a los recursos educativos digitales.

Con estos insights, el cliente pudo adaptar sus productos y servicios para satisfacer las necesidades tecnológicas y educativas específicas de cada mercado, asegurando una estrategia enfocada y efectiva. En última instancia, el uso de inteligencia de audiencias y herramientas como Audiense fue fundamental para validar la viabilidad de la expansión y llegar a los segmentos adecuados para el éxito a largo plazo.

Relevance 

Relevance, una agencia de marketing digital de lujo, ayudó con éxito a una marca fabricante de yates a dirigirse a personas con grandes fortunas aprovechando la inteligencia de audiencias y la segmentación.

La agencia afrontó el desafío de vender yates multimillonarios a un público específico, lo que requirió sincronización de tiempo y mensajes cuidadosos.

Enfoque y metodología

Utilizando Audiense, Relevance segmentó su público objetivo, incluidos asesores de yates, personas con grandes fortunas y personal de yates, y analizó sus comportamientos y afinidades para descubrir oportunidades de marketing efectivas. Este enfoque les permitió identificar mensajes y plataformas clave que resonaron en diferentes segmentos, garantizando un targeting preciso a lo largo del recorrido del cliente.

El análisis de Relevance mostró que las personas con grandes fortunas y los asesores de yates estaban fuertemente influenciados por las recomendaciones de amigos y familiares, enfatizando la importancia de los testimonios y el social proof en su estrategia de marketing.

Segmentación de audiencias

Al examinar cómo se cruzaban los segmentos de audiencia, Relevance identificó puntos en común y adaptó sus campañas en consecuencia. Descubrieron que ciertos segmentos conectaban más digitalmente, mientras que otros preferían los medios tradicionales, lo que permitió a la agencia optimizar sus estrategias de targeting orgánico y de pago.

El uso de la función Targeting Pack de Audiense perfeccionó aún más su enfoque, permitiendo hacer emplazamientos publicitarios precisos en distintos sitios.

Resultados y beneficios 

Los hallazgos de la campaña resaltaron distintas preferencias entre las personas con grandes fortunas: algunos segmentos respondieron a analogías de negocios y otros vieron los yates como parte de su equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

Relevance desarrolló un mapa de mensajes para dirigirse a estos segmentos de manera efectiva, centrándose en la comunicación B2B para las redes sociales orgánicas y utilizando la publicidad para llegar a los consumidores con grandes fortunas.

La dirección estratégica proporcionó al cliente un camino claro a seguir, respaldado por insights basados ​​en datos. Este caso demuestra la importancia de la inteligencia de audiencias a la hora de diseñar campañas exitosas para nichos de mercado de alto valor.

Buenas prácticas para maximizar los beneficios de la inteligencia de audiencias

Si deseas tener éxito al igual que las pequeñas agencias mencionadas anteriormente, te recomendamos algunas buenas prácticas:

Actualiza los segmentos de la audiencia

Para obtener resultados óptimos, los segmentos de la audiencia deben actualizarse periódicamente. Así como las preferencias individuales pueden cambiar, también puede hacerlo la audiencia de tu cliente. La ejecución de informes mensuales o la configuración de un seguimiento mensual automatizado pueden detectar cualquier cambio.

Elementos clave a monitorizar

Comparte periódicamente con tu cliente las tendencias en los segmentos de su audiencia. Las preguntas clave a considerar incluyen:

• Nuevos intereses: ¿Hay algún nuevo producto de belleza que estén usando? ¿Están probando una nueva dieta? ¿Se han interesado por un nuevo hobby?
• Categorías de intereses: ¿Han surgido nuevas categorías de intereses desde la última vez que analizaste la audiencia?

• Conversaciones online: ¿Cuáles son los temas actuales de los que tu audiencia está hablando o con los que interactúa online? Puedes encontrarlos en la sección de contenido y sugieren tendencias entre un grupo de la audiencia.

Insights accionables

Estos insights los puedes descubrir a través de Audiense y enviarlos a tu cliente o equipo para que se tomen medidas al respecto. Actualizar y refinar constantemente los segmentos garantiza que tus esfuerzos de marketing sigan siendo relevantes y eficaces.

Integra insights de audiencias en las estrategias generales del negocio

Las pequeñas agencias que tienen éxito son las que integran estos insights en sus campañas y estrategias de negocio.

Los insights de los competidores son un buen ejemplo de esto. ¿Qué puedes aprender sobre el análisis de un competidor de tu cliente que puedas utilizar en su beneficio?

Al realizar un análisis competitivo en profundidad, podrás conocer las estrategias de marketing que les funcionan y que tu cliente podría utilizar.. Esto también permite a las agencias identificar las audiencias que ha capturado un competidor y que tu cliente aún no ha considerado, y qué audiencias está atrayendo y por qué.

También puedes evaluar la cuota de mercado de los clientes, mostrando qué audiencias dentro de toda la industria ha dominado el cliente y a cuáles debe dirigirse para ampliar su alcance.

Las decisiones de grandes negocios pueden basarse en los insights de la audiencia de tu cliente o de sus competidores, y ambos deben ser monitorizados constantemente.

El futuro de la inteligencia de audiencias

Ahora que hemos logrado entusiasmarte con la inteligencia de audiencias, ¿qué nos depara el futuro? Creemos que, con Audiense a la cabeza, las herramientas serán más rápidas y y ofrecerán más detalles a la hora de proporcionar insights de audiencias.

Tendencias y predicciones

• Aparición de más pequeñas agencias: a medida que surjen más agencias pequeñas, aumentará la demanda de herramientas integrales de inteligencia de audiencias.
• Avances en la IA y aprendizaje automático: las futuras actualizaciones de las herramientas de inteligencia de audiencias aprovecharán los avances en IA y aprendizaje automático, haciendo posibles insights sobre los consumidores más profundos y precisos.
• Integración de datos en tiempo real: las herramientas integrarán datos en tiempo real de un número de canales online cada vez mayor, proporcionando una visión holística del comportamiento y las preferencias de las personas, y las tendencias del mercado.

Impacto de las regulaciones de privacidad

• Regulaciones de privacidad en evolución: a medida que avancen las herramientas de inteligencia de audiencias, las regulaciones de privacidad también evolucionarán. Estas regulaciones darán forma al desarrollo y aplicación de estas herramientas.

Haz que tu agencia se mantenga competitiva

Para mantenerse a la vanguardia, las pequeñas agencias deben:

• Familiarizarse con las principales herramientas: familiarízate y siéntete cómodo con las principales herramientas de inteligencia de audiencias.
• Maximizar el uso de herramientas: aprovecha al máximo estas herramientas.
• Desarrollar expertise: cuanto más rápido tus equipos puedan convertirse en expertos en plataformas, más competitivos serán y mejor preparados estarán para las actualizaciones y avances en estas herramientas.

El éxito de las pequeñas agencias 

Las marcas seguirán eligiendo pequeñas agencias que puedan demostrar un profundo conocimiento de sus audiencias. Esto es posible con la herramienta de inteligencia de audiencias adecuada.

Las pequeñas agencias que invierten tiempo en analizar insights y mantener una visión completa y actualizada de todos los segmentos de audiencia crearán anuncios exitosos de manera consistente.

Esperamos que esta guía te haya mostrado la importancia de la inteligencia de audiencias y te haya ayudado a elegir la plataforma adecuada para tu agencia.

Regístrate ahora para probar nuestra plataforma de inteligencia de audiencias, que ya ha ayudado a muchas agencias como la tuya a tener éxito.